Fornøyd bruker av Servicetorget i fem år

En god profesjonell serviceholdning og gode kunnskaper, sammen med omtanken for det enkelte mennesket, er grunnholdningen til de ansatte i Servicetorget. Dette vil gi kunden det beste resultatat.

- Det er enkelt og ubyråkratisk å henvende seg til Serivcetorget. Jeg tror ikke alle har oppdaget hvor greit det er å ta kontakt med dem. For meg har de vært en viktig døråpner på de sakene og spørsmålene jeg har kommet med opp gjennom årene, sier Mortensen.

Marie Fangel er også fornøyd med Servicetorget og er imponert over den servicen hun har fått.

- Jeg er kjempebegeistret for den hjelp jeg har fått og er hundre prosent fornøyd med Servicetorget. De ringer alltid tilbake når de skal undersøke noe for meg. Jeg anbefaler Servicetorget på det sterkeste til alle, sier Marie Fangel.

I januar 2002 startet Servicetorget opp i Odd-Berg-bygget. Her ble det tre spennende år hvor de langsomt utviklet noen modeller for å løse innbyggernes kontaktbehov overfor kommunen.

- I tillegg har vi, etter beste evne, også hjulpet til med svar på problemstillinger som går ut over de kommunale, sier servicekonsulent Odd Arne Berntsen.

I desember 2004 kunne Servicetorget flytte inn i nytt rådhus og med det starte opp under helt andre forutsetninger. Men Servicetorget kunne aldri ha eksistert alene. De er helt avhengdig av "baklandet", altså de andre saksbehandlerene i kommunen.

- Samarbeidet med disse avgjør om Tromsø kommune får ros eller ris. Derfor er vi alltid, i lag med de andre enhetene, på leting etter hva som kan gjøre kommunen vår bedre og dermed gi våre innbyggere det beste svaret, sier Berntsen.

Torsdag den 19. april kl. 12.00 markerte Servicetorget 5-årsjubileet og serverte blant annet marsipankake til kundene. I tillegg har de kaffe og noe å bite i for alle som kommer innom i uke 16.

Elever fra Kulturskolen var med å markere jubileet i Bytorget: Elen-Marie Knoff, Trym Fjørtoft, Ragnhild Thorbjørnsen og Charlotte Pallesen.