Ofte stilte spørsmål

Lån

Hvordan får jeg låne?
Du må ha lånekort utstedt ved vårt bibliotek eller et nasjonalt lånekort utstedt ved et annet bibliotek.

Hvor lenge kan jeg låne?
Generell lånetid er 30 dager. 7 dager på filmer og hurtiglån, og 50 dager for språkkurs.

Kan jeg låne lenger enn angitt?
Du kan forlenge lånet med den angitte lånetiden fra det øyeblikk du forlenger lånet. Dersom det er andre lånere som har reservert titttelen, kan ikke lånet forlenges og må da leveres inn

Hvordan forlenger jeg lån?
Du kan selv gjøre det ved å logge inn i vår nettjeneste "Mine lån", også kjent som "Mappa Mi". Eventuelt kan vi være behjelpelig med å forlenge lån.

Tilgang

Når er det åpent?
Om vinteren, alle dager i uken. Se våre åpningstider. I sommersesongen holder vi stengt på søndag.
Våre lånetjenester (søke, bestille, forlenge m.m.) er tilgjengelig kontinuerlig på internett.

Kan jeg levere inn lån utenom åpningstiden?
Biblioteket har en blå bok-kasse stående utenfor biblioteket mot kinoinngangen. Bruk åpningsfeltet øverst på kassen til å levere tilbake dine lån.

Er det andre avdelinger/filialer i byen?
Vi har bibliotek både i Tromsdalen og  Kroken. Les mer om om Avdelingene våre.

Er det tilrettelagt tilgang for mennesker med funksjonshemninger?
Det er heis til alle etasjer.  Teleslynge ved skranker og i undervisningsrom. Tydelig merket med skarpe farger ved trappeløp. God plass for brukere av rullestol. Ledelinje på bakken i hele fokuskvartalet.

Andre tjenester

Får jeg tilgang til PC og internett på biblioteket?
Biblioteket har terminaler, vanlige PCer, hurtig-PC og PC for barn, samt PC for barn med spesielle behov. Student-PCene og PC for barn må reserveres på forhånd. Ellers er det bare å finne seg en ledig plass.

Kan jeg bruke min egen PC?
Med din egen bærbare PC får du tilgang til internett i trådløst nettverk. Etikettskriver ved hovedskranken utsteder brukernavn og passord.

Hvordan kan jeg ta utskrift fra PC?
På bibliotekets terminaler tar du vanlig utskrift, og henvender deg så ved hovedskranken får å få utskriften utlevert. Merk deg på forhånd hvilket nummer det er på terminalen som du har tatt utskrift fra. Terminalens nummer er påsatt nederst på skjermen.
Det er dessverre ikke mulig å ta utskrift fra egne PCer som er i bruk på vårt trådløse nettverk.

Kan jeg kopiere?
Vi har kopimaskin for publikum som styres av brukeren selv med en myntautomat.

Er det lov å spise på biblioteket?
Ja. Det er best egnet å spise ved hovedinngangen. Der står også en kaffemaskin.

Kan jeg bruke studieplasser for grupper?
Vi har tre grupperom med 4-6 plasser. Bestill tid ved hovedskranken eller ring biblioteket.

Kan jeg betale med bankkort?
Ja, ved hovedskranken har vi bankterminal