Klagebehandling

Hvis man er uenig i ileggelsen av et gebyr eller en tilleggsavgift, kan man enten klage over at ileggelsen er ulovlig, eller det kan søkes om frafall fordi ileggelsen virker svært urimelig. I begge tilfeller må dette skje skriftlig, enten i vanlig brev eller på skjema som fås hos Tromsø parkering. Både eier og fører av bilen har rett til å klage, og vi tar gjerne imot besøk eller telefonhenvendelse før klage sendes inn. Får man ikke medhold kan klagen sendes til rettslig behandling. Derfor bør man være nøye med å oppgi eventuelle vitner eller bevis.
 

Klage- og betalingsfristene er begge 3 uker, og har man ikke fått svar innen denne fristen, bør man betale for å unngå den automatiske forhøyelsen på 50 %. Får man medhold vil beløpet bli returnert.