Servicetorget

Tromsø kommunes Servicetorg tilbyr informasjon om alle kommunale tjenester. Vi gir også veiledning på de fleste tjenesteområder. Servicetorget har høy kompetanse på kommunens organisasjon og skal henvise til riktig instans hvis tjenesten gis fra andre virksomheter.

Servicetorget saksbehandler disse tjenestene

• Ambulerende skjenkebevilling
• Transporttjenestekort (TT-kort)
• Gratis juridisk bistand annenhver onsdag
• Utleie av video/møterom mot betaling

Servicetorget gir informasjon om blant annet

• Bygge- og delesaker
• Karttjenester
• Boligtjenester; bostøtte og startlån
• Omsorgstjenester
• Barnehage- og skoletjenester
• Tekniske tjenester, bl.a. renovasjonstjenester
• Kommunale avgifter
• Skjenkebevillinger
• Kulturtjenester
• Næringsliv

Servicetorget har også søknadsskjemaer til kommunens tjenester.

Trenger du hjelp? Spør Emma i høyre meny

Emma er vår digitale assistent og jobber på Servicetorget 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Emma skal forsøke å svare på dine spørsmål om Tromsø kommune. Dersom du ikke får svar på dine spørsmål kan du be om å få chatte med en av Servicetorgets ansatte. Emma er under opplæring og kan foreløpig gi deg svar på spørsmål om:

• Barnehage
• Skole og SFO
• Helse og omsorg
• Byggesak
• Politikk og kommune

Se også Ofte stilte spørsmål.

Servicesjef: Marlene Uvsløkk
Telefon: 777 91 780/ 950 89 133
E-post: marlene.uvslokk@tromso.kommune.no

Åpningstider
Mandag - fredag kl 0800-1545 (15. september - 14. mai)

Sommertid
Mandag - fredag kl 0800-1500 (15. mai - 14. september)

Ansatte i Servicetorget

Frister for saksbehandling i Servicetorget

• Straks: De fleste henvendelser vil du få svar på umiddelbart
• En dag: Ambulerende skjenkebevilling, TT-kort
• Tre dager: Saker som trenger nærmere undersøkelse
• Tre uker: Alminnelig skjenkebevilling for enkelt anledning
• Tre uker: Utvidelse av åpnings- og skjenketid for enkelt anledning
• Tre uker: Utvidelse av skjenkelokalet for enkelt anledning

Saker der saksbehandling og avgjørelse foregår i andre enheter enn Servicetorget, kan ha ulik saksbehandlingstid. Dette vil du bli orientert om av saksbehandler.

Hjelp til gründere

Annen hver torsdag kan gründere få hjelp til å realisere sine ideer gjennom et prosjekt mellom Tromsø kommune og Norinnova. Gründerne bestiller time ved å kontakte Servicetorget.

Gratis juridisk bistand i Servicetorget

Annen hver onsdag mellom kl 1200 og 1400 kan du få inntil en halv time gratis juridisk bistand på dagtid i Servicetorget. Timebestilling kan gjøres ved personlig henvendelse til Servicetorget eller på telefon 777 90 000.

OBS: Dette tilbudet kommer i tillegg til Advokatvakta som er tilgjengelig på ettermiddagstid i  biblioteket.

Legater og fond

A/S Mack’s bryggeris fond til velferdstiltak for eldre i Tromsø 2010
Søknadsfrist om midler fra A/S Mack `s bryggeris fond er 14. mai 2010. Lag og organisasjoner som har til oppgave å ta seg av eldreomsorg oppfordres til å søke. Tildelingen skal fortrinnsvis nyttes til velferdstiltak for eldre. Støtte til driftsutgifter gis bare unntaksvis.

Søknadsskjema kan lastes ned nederst på denne siden eller fås ved henvendelse til Servicetorget på  Rådhuset telefon 777 90 000.