Få viktige SMS-varsler fra kommunen

Kort fortalt

  • Vi sender fra tid til annen ut SMS med informasjon til våre innbyggere.
  • Sjekk om du får SMS-varsler fra kommunen.

Kommunen har et adressebasert varslingssystem for å nå ut til våre innbyggere ved behov.

Vi bruker SMS-varsel ved følgende behov:

  • Enhet for bydrift og seksjon for vann og avløp sender ut driftsmeldinger.
  • Politiet eller kommunens kriseledelse sender ut varsel til innbyggerne ved større hendelser eller ulykker.

Systemet heter Servicevarsling, og henter opplysninger fra ulike registre:

  • Folkeregisterdata (enkeltpersoner)
  • Altinn/DIFI-kontaktregister (enkeltpersoner)
  • Næringsdatabasen/Brønnøysundregister (virksomheter)
  • Eierregisteret fra Statens kartverk (bolig og hytte/fritidseiendom) for privatpersoner
  • CDM.ums.no, som er egenregistrerte oppføringer (enkeltpersoner og bedrifter)

Har du du spørsmål? Ta kontakt direkte med kundeservice hos Servicevarsling.

Ditt mobiltelefonnummer må være registrert på din bostedsadresse i Tromsø for å kunne motta relevante SMS-varsler for din adresse.

For å sikre at du mottar framtidige varsler fra Tromsø kommune, oppfordrer vi deg derfor til å sjekke og eventuelt oppdatere din oppføring i varslingssystemet.

Dette gjør du på Servicevarsling sine nettsider. Følg instruksjonen på nettsiden:

  • Fyll inn din kommune, ditt telefonnummer og din e-postadresse.
  • Velg om du skal sjekke din oppføring som privatperson eller som kontaktperson for bedrift.
  • Kryss av i ruten for «Jeg er ikke en robot».
  • Trykk på «Send pin-kode».
  • Du får nå tilsendt en pinkode på sms.
  • Skriv inn pinkoden du har fått tilsendt og trykk deretter på «Login».

Det kan være flere grunner til at du ikke mottar SMS-varsler fra oss. For eksempel fordi du:

  • er student i Tromsø, men fortsatt er folkeregistrert på din hjemstedsadresse
  • har mobiltelefon dekket gjennom din arbeidsgiver
  • har hemmelig nummer
  • har reservert deg mot all kommunikasjon på nett
  • er under 16 år
  • har feil kontaktinformasjon på Altinn
  • har nylig flyttet
  • ikke har dekning

Det kan også hende du ikke mottar SMS-varsler på grunn av tekniske årsaker, ustabilitet på mobilnettet eller en forsinkelse på grunn av et stort antall SMS-er som skal sendes ut. Ta kontakt med Servicevarsling hvis du er usikker på om du er registrert eller har andre spørsmål om tjenesten.

Fant du det du lette etter?
Så dumt! Fortell oss gjerne hva du lette etter, så vi kan bli bedre.
Så bra! Fortell oss gjerne hva du lette etter, så vi kan bli enda bedre.