(Information in English and other languages further down)

Her finner du informasjon om kommunens håndtering av korona-situasjonen, og hvem du kan ta kontakt med hvis du trenger helsehjelp eller informasjon. 
  • Vår koronatelefon 469 07 899 har åpent alle dager fra 08:30 til 15:00 (stengt 11 – 12). Ta kontakt dersom du er usikker på om du bør testes eller dersom du vet at du skal testes. Les mer under fanen Hvem bør teste seg?
  • Har du mistanke om at du kan være smittet, skal du ikke møte opp hos fastlege, legevakt eller vår teststasjon uten å ha ringt og avtalt dette først. 
  • Det er opprettet en egen tjeneste for hørselshemmede. Se mer under fanen «For hørselshemmede» 
  • Hvis du får behov for akutt helsehjelp skal du ta kontakt med legevakta (116 117) eller ambulanse (113).

Siste nytt

6. juli: Fortsatt ingen koronatilfeller
I forrige uke, altså i perioden fra og med mandag 29. juni til og med søndag 5. juli, testet vi 273 personer for koronaviruset. Alle resultatene var negative. Dermed er det rundt halvannen måned siden sist vi testet noen positivt for koronaviruset i Tromsø.

29. juni: Ingen koronatilfeller på lang tid
I Tromsø kommune har vi ikke funnet noen positive tilfeller av koronaviruset siden midten av mai, ei heller i perioden mandag 22. juni til og med søndag 28. juni. I løpet av uka gjennomførte vi totalt 334 koronatester, og alle ga negative resultater.

15. juni: Slik kontakter du oss – gjenåpning av kommunen
Rådhuset er åpent for publikum fra og med tirsdag 16. juni, men vi kan hjelpe deg via telefon og e-post med det meste hva angår kommunale tjenester. Har du behov for personlig oppmøte, kan du bestille time hos servicetorget. Fra og med mandag 15. juni gjenåpnes store deler av kommunens publikumstjenester og -tilbud, riktig nok mot en del smittevernhensyn.

9. juni: Direktesending fra formannskapsmøtet avlyst
Grunnet tekniske utfordringer får vi dessverre ikke sendt dagens formannskapsmøte direkte på nett. Vi beklager dette. Vi gjør oppmerksom på at pressen har adgang og er til stede i møtelokalet på rådhuset. Mer info her: «Utgår: Direktesending fra formannskapsmøtet»

2. juni: Ingen nye smittetilfeller 
Vi har fremdeles ikke hatt noen nye tilfeller av covid-19 i Tromsø siden 17. mai. Vi har nå ingen personer som er registrert med koronavirus.
Antall personer testet siste uke:
1. juni: 9
31. mai: 12
30. mai: 29
29. mai: 42
28. mai: 19
27. mai: 40

2. juni: Nye åpningstider for koronatelefonen
Koronatelefonens åpningstider er fra og med i dag fra klokken 08:30 til 11:00 og fra klokken 12:00 til 15:00 (altså stengt fra klokken 11 til 12). Dette gjelder alle dager inkludert lørdager og søndager.

28. mai: Oppdaterte testkriterier
Folkehelseinstituttet har justert sine anbefalinger noe hva gjelder hvem som bør testes for covid-19-sykdom, altså for koronaviruset. Fortsatt er anbefalingen at alle personer med symptomer på covid-19 testes, men at det i enkelte situasjoner også kan det være aktuelt å teste personer uten symptomer. Du finner lenker og mer informasjon om dette under fanen «Hvem bør teste seg?». 


  • Eldre nyhetsmeldinger som tidligere er publisert her, finner du igjen under menyen «Siste nytt – arkiv» nederst på siden.

Hvem bør teste seg? / Attest for negativt prøvesvar

Alle med symptomer anbefales testing

Alle personer med symptomer på covid-19 bør testes. Med symptomer menes luftveisinfeksjon med ett eller flere av følgende symptomer:

  • feber
  • hoste
  • tungpustethet
  • tap av smak- eller luktesans
Det er viktig at alle som får symptomer på luftveisinfeksjon blir testet. Det er ikke et krav at du har feber. Hvis man får en luftveisinfeksjon, skal man kunne testes selv om man bare har milde symptomer.

Anbefalingen gjelder for alle aldersgrupper, men barn bør vente 48 timer etter symptomdebut. Barn med rennende nese som eneste symptom kan testes etter fem dager.

Er du i tvil om du bør testes, ta kontakt med din fastlege eller kommunens koronatelefon på 469 07 899.


Hvem skal du ringe?

  • Hvis du har behov for rask helsehjelp og føler deg alvorlig syk skal du ringe ambulanse (113)
  • Hvis du føler deg syk og trenger helsehjelp, skal du ta kontakt med din fastlege eller legevakt (116 117)
  • Hvis du skal testes eller er usikker på om du bør testes, ring kommunens koronatelefon 469 07 899 (kl 08:30 – 15 alle dager, stengt 11 – 12)
  • For hørselshemmede er det en egen SMS-tjeneste. Les mer om dette under fanen «For hørselshemmede».
Generelt anbefales det fra Folkehelseinstituttet at alle med mistenkt covid-19-sykdom testes. Dersom du er usikker om på om du faller inn under mistanke covid-19, ta kontakt med din fastlege eller vår koronatelefon for å bli veiledet.

Folkehelseinstituttet melder også at det kan være aktuelt å teste personer uten symptomer. Ring vår koronatelefon dersom du er usikker på om du bør testes selv om du ikke har symptomer.
 

Hvor foregår testingen?

Testing av Covid-19 foregår ved vår teststasjon i Fiolvegen eller på legevakta. Ta kontakt på telefon først for å avtale tid og for nærmere info om hvor og hvordan du møter opp på teststasjonen.

Unngå offentlig transport
Er det bekreftet eller mistanke om at du har covid 19-sykdom, skal du ikke ta offentlig transport. Du skal da kontakte helsepersonell for rekvirering av transport til behandlingssted. Mer informasjon om ordningen kan du lese her på UNNs nettsider, eller ved å ringe vår koronatelefon på 469 07 899.

Attest på negativ test for covid-19
Det er en del personer som er friske, men som likevel har behov for å få tatt en test på covid-19, og for å få en attest på at testen var negativ. Dette kan være i forbindelse med fritak fra karantene, slik det er beskrevet i covid-19-forskriften, eller på grunn av at arbeidsgiver krever testing. Eventuelt andre grunner.

Vårt teststed i Fiolveien tester i utgangspunktet kun på mistanke om covid-19. Men behovet for testing av symptomfrie for å få en attest har etter hvert vist seg å være stort, slik at teststedet åpner for denne typen testing også.

Ved stor pågang for testing vil slik testing bli nedprioritert til fordel for personer med mistenkt sykdom.

Selve testingen gjøres ved teststedet i Fiolveien, og man vil i etterkant få en attest på norsk og engelsk som beskriver at man på den gitte datoen har gjennomført test på viruset SARS – CoV – 2, at metoden har vært PCR og at testen har vært negativ.

Siden denne typen testing ikke gjøres på mistanke om sykdom må man betale for testen.

Prisen vil være 550 kroner for testen og attesten.

Koronatelefonen og andre hjelpetelefonnumre

Tromsø kommunes koronatelefon: 469 07 899
Åpningstid: kl. 08:30 – 15 alle dager inkludert lørdag og søndag. Stengt kl. 11 – 12.

Ta kontakt dersom du er usikker på om du eller en du står nær har behov for å testes. Koronatelefonen er bemannet av helsepersonell. Her vil du kunne få svar på spørsmål angående koronasmitte, om testing og om karantene.

Du skal ikke møte opp på teststasjonen uten å ha avtalt det via telefon først. Når du har avtalt testing, vil du få opplyst hvor du skal møte. Testing vil foregå gjennom luke eller som hjemmetesting.

Dersom du vil lese mer om kriteriene for å bli testet, kan du lese avsnittet "Hvem bør teste seg for koronaviruset Covid-19?" nedenfor.

Telefonvenn hos Tromsø Røde Kors: 77 61 36 61
Synes du det er stille rundt deg og trenger noen å snakke med om stort og smått. Gjennom tilbudet Telefonvenn hos Tromsø Røde kors kobler vi deg sammen med en hyggelig frivillig, som ringer deg jevnlig for å slå av en prat.

Helsedirektoratets informasjonstelefon: 815 55 015

Barnevernvaktas døgnåpne telefon: 951 95 240
For deg som er bekymret for barn som opplever omsorgssvikt.

Døgnåpen nasjonal alarmtelefon for barn og unge: 116 111
Barn og unge som fra før har  mange bekymringer kan oppleve økt behov for å bli sett og hørt  når en krise rammer. Dette er telefontjenesten som barn og unge selv kan ringe til.

TryggEst for voksne over 18 år: 90 79 20 00
Ta kontakt med TryggEst dersom du har behov for beskyttelse mot vold og overgrep. Telefonen er åpen alle hverdager fra kl  09:00-15:00. 

Hjelpetelefonen116 123
Mental helses døgnåpne telefontjeneste for alle som trenger noen å snakke med. Du kan være anonym og de har taushetsplikt.

Jordmortelefonen – egen kommunal telefontjeneste for gravide: 910 05 483
Er du gravid og har har behov for å snakke med jordmor, ta kontakt.

Rask psykisk helsehjelp og rask rushjelp
Losen lavterskelsenter tilbyr samtaler og behandling via telefon for personer over 18 år. Ring infosentralen for psykisk helse og rustelefon 915 27 690. Åpent mandag til fredag 09.00 – 15.00. I påsken er telefonen døgnåpen. De som betjener telefonen kan gi psykosial støtte, råd og veiledning.

NAV Tromsøs vakttelefoner
NAV Tromsø har for tiden tre vakttelefoner for å sikre at publikum får kontakt med dem. NAV har nå stor pågang grunnet omfattende permitteringer og sterk økning i antall søknader om dagpenger, sykepenger, sosialhjelp og omsorgspenger. Du finner alle aktuelle telefonnumre og åpningstider på NAV Tromsø.

Frivillighetssentraler i Tromsø

Trenger du hjelp til å handle, praktiske gjøremål, eller bare noen å snakke med? Da kan du ta kontakt med frivillighetssentraler:

Kirkens bymisjon Tromsø, telefon 77 68 48 88
E-post: post@bymisjontromso.no
 
Matsentralen, telefon 952 16 182 
Tilbyr utdeling og hjemkjøring av gratis mat til trengende.
Facebook.com/tromsoematsentral

Frelsesarmeen, telefon 77 68 31 82
Tilbyr utdeling av matposer fredager mellom klokken 11 og 13 i Grønnegata 97. Tilbyr utkjøring av mat ved behov, og er åpen for samtaler.
E-post: tromsoe@frelsesarmeen.no

Kirkene i Tromsø har stengt, men ansatte er tilgjengelige for samtaler per telefon. De kan kontaktes via sentralbordet på 77 60 50 90.
Åpningstider på telefon er mandag til fredag fra klokken 09:00 – 14:00.
For mer info se kirken.tromso.no

Til deg som har blitt testet eller fått påvist covid-19

Det er mye informasjon man skal forholde seg til dersom man blir syk og må bli testet. For å gjøre dette enklere har vi samlet det viktigste i noen dokumenter. Det første får du utdelt når testen blir tatt. Det er bare til informasjon.

Dersom testen skulle vise seg å være positiv, at du har covid-19, vil du bli bedt om å laste ned dokumentet som heter «Til deg som har testet positiv på covid-19». Du finner det nederst i teksten her. Dette dokumentet vil gi deg en del viktig informasjon, samtidig som det inneholder informasjon som du må skrive ned og som vi har behov for i den videre smittesporingen.
 

Til deg som har blitt testet for covid-19 og venter på prøvesvar

Mens du venter på prøvesvar, skal du være isolert i eget hjem. Du skal ikke gå ut. De du bor sammen med trenger ikke å være i karantene så lenge de selv er frisk. Denne isoleringen er svært viktig for å unngå smittespredning. Dersom du er «nærkontakt», som ikke har symptomer og som har tatt testen som alternativ til å være i karantene, gjelder ikke kravet om isolering.

Hvordan vi gir deg prøvesvaret kommer an på din alder. For barn under 16 år, ringer vi foresatte. Er du mellom 16 og 18 år, blir du oppringt. Dersom du er over 18 år, vil du få en tekstmelding fra telefonnummer 2097. Her vil det kun stå at du har fått en ny «PasientPost» og at du må logge deg inn med bank-ID/bank-ID på mobil. Dersom du ikke får til å logge deg inn og lese beskjeden kan du ringe til koronatelefonen for hjelp og veiledning.


Til deg som har blitt testet og fått påvist covid-19

Kommunens smittesporingsteam vil kontakte deg med informasjon om prøvesvaret og informasjon om isolasjon. Vi vil ringe deg for å gjennomføre et intervju med deg. Intervjuet gjennomføres med alle positive tilfeller av covid-19 i de fleste kommuner i Norge. Intervjuet vil hjelpe oss med kartlegging av smittesituasjonen i Tromsø og i Norge. Du kan lese mer om dette på Folkehelseinstituttets nettsider. Intervjuet vil hjelpe oss med å finne ut hvem du kan ha fått smitten av og hvem du kan ha smittet.

For å unngå smittespredning er det viktig at du følger reglene for isolering:
• Du skal ikke gå ut av hjemmet, men kan oppholde deg i egen hage eller på egen balkong.
• Du må få hjelp av andre til å gjøre nødvendige ærend.
• Hold minst 1 meters avstand til dem du bor sammen med når det er mulig.
• Hvis mulig, ha eget rom og bad. Bruk egne baderomsartikler, som for eksempel håndkle.
• Avtal med legen din hvordan du skal følge med på egen helsetilstand.
• Vask overflater hyppig.
• De du bor sammen med, skal være i karantene.
• Isoleringen varer i tre døgn etter at du er helt frisk og minst åtte dager etter at du ble syk.

Karantenebestemmelser

Nasjonale karantenebestemmelser
De som bryter pålegg om karantene kan risikere å bli satt i tvungen isolasjon, noe helsedirektøren i Helsedirektoratet advarte om den 5. mars i år.

Lokale karantenebestemmelser
Fram til og med 14. april 2020 hadde Tromsø kommune egne lokale karantenebestemmelser. 14. april ble det kunngjort at bestemmelsene ikke videreføres.
 

Betaling av barnehage, SFO, eiendomsskatt og kommunale avgifter

Du trenger ikke å betale for barnehage og SFO for stengte perioder
Regjeringen har bestemt at foreldre slipper å betale for barnehage og skolefritidsordninger (SFO) så lenge tilbudene er stengt på grunn av koronautbruddet. Faktura for mars er imidlertid allerede sendt ut fra Tromsø kommune og skal betales i sin helhet, men dager der barnehagene og SFO har vært stengt vil det bli refundert for på neste faktura. De som har barn i privat barnehage får informasjon om fakturering fra sin barnehage.
 
Få betalingsutsettelse av kommunale avgifter og eiendomsskatt
Har du problemer med å betale regningen på grunn av korona-situasjonen? Du kan søke om betalingsutsettelse, som vi innvilger uten nærmere vurdering frem til 1. september 2020. Send da din søknad om utsettelse til e-postadressen som står oppført på fakturaen du mottar, eller bruk dette elektroniske skjemaet og søk via det. Vi anbefaler imidlertid at du betaler fakturaen så snart du har anledning, fordi rentene på betalingen uansett vil løpe frem til fakturaen er betalt. Du kan også betale fakturaen i avdrag, men slik at hele beløpet er betalt innen 1. september 2020.

Gjenåpning av barnehager

 Endringer fra 20. april
  • Fra og med 20. april ble barnehagene gradvis gjenåpnet. 
Informasjon om gjenåpning av barnehager
Mange ansatte og foreldre i barnehager, er usikre på hvordan gjenåpning av barnehager kan gjøres trygt, og hvordan smittevern skal ivaretas. Barnehagene har fått en veileder for barnehagene fra nasjonale myndigheter som gir føringer på hvordan hverdagen skal organiseres samtidig som smitteverntiltak blir iverksatt.

Her kan du lese Smittevernveileder for barnehager - endringer i siste utgave er råd om rengjøring av utendørs leker, flere eksempel for organisering i kohorter, samt presisering av enkelte råd.

De tre gunnpilarene for å bremse smittespredning i barnehager
  1. Syke barn og voksne skal ikke være i barnehagen
  2. God hygiene
  3. Redusert kontakthyppighet mellom personer
Tromsø kommune informerer om at åpningstid i de kommunale barnehager i perioden 4. mai – 1. juni vil være fra kl 08:00 – 15:30
Noen barnehager kan avvike fra dette i perioder, se ytterligere informasjon nedenfor.

Redusert åpningstid
Barnehager kan redusere åpningstiden eller antall barn som er til stede samtidig, dersom det er nødvendig for å kunne oppfylle kravene til smittevernfaglig forsvarlig drift. Vi gjør derfor oppmerksom på at det for noen barnehager, for kortere eller lengre perioder, kan være behov for å måtte redusere tilbudet ytterligere. Dette kan skyldes forhold som: Lokaler eller fysiske utfordringer som utfordrer inndeling av barna. 
 
Foreldre får egen informasjon fra sin barnehage hvis det på grunn av smittevern blir nødvendig å redusere åpningstid ytterligere eller nødvendigå redusere antall barn som er til stede samtidig. Dersom barnehagen har kapasitet til å utvide åpningstid vil også dette bli gjort.
 
Barn av foreldre i samfunnskritiske funksjoner
Barnehager som har redusert åpningstid, må fortsatt opprettholde tilbudet til barn av foreldre i samfunnskritiske funksjoner eller virksomhetskritiske oppgaver. Disse skal ha tilbud etter behov, selv om barnehagene driver redusert. 
 
Foreldrebetaling
For foreldre til barn som mottar plass fra tilbudet åpnes i perioden 20.- 27. april, gjelder avtalt foreldrebetaling uavhengig av antall timer tilbudet omfatter.
Det faktureres fra det tidspunktet de mottar et tilbud i barnehage, uavhengig av om de velger å benytte seg av tilbudet. Dersom foresatte har fått redusert inntekt som følge av koronapandemien er det mulig å søke om redusert pris. Bruk søknadskjema som ligger på Tromsø kommune. For permisjon fra plass gjelder barnehagens vedtekter.
 
Hva skjer hvis det oppdages smitte i en skole eller barnehage? 
Dersom situasjonen utvikler seg videre må vi forvente at det før eller siden også blir påvist smitte hos et barn i barnehage eller skole. Alle skoler og barnehager er forberedt på hvordan de skal forholde seg til en mulig smittesituasjon. Blant annet har hver enkelt skole og barnehage laget sin egen plan.
 
Er du bekymret for barn som opplever omsorgssvikt?
For barn som opplever vold og omsorgssvikt kan perioden nå med koronasituasjonen bli ekstra vanskelig. De er ikke i barnehage eller skole, og har ikke nødvendigvis daglig kontakt med andre voksne. Er du bekymret for et barn, kan du ta kontakt med barnevernvakta på telefon 95 19 52 40. Barnevernvakta har døgnberedskap. Barn og unge kan selv også ringe alarmtelefonen for barn og unge på 116 111. Telefonen er åpen alle dager, hele døgnet.

Gjenåpning av skoler og SFO

Endringer fra 11. mai
Fra 11. mai skal også mellom- og ungdomstrinn få tilbud på skolen i hele eller deler av skoletiden. 

  • Elevene på 5.-10. trinn vil få et tilbud om å komme på skolen i løpet av de tre første dagene i uke 20
  • 7. trinn prioriteres første skoledag, mandag 11. mai. 
  • Elevene på 8.-10. trinn vil få et tilbud om å komme på skolen i løpet av de tre første dagene i uke 20
  • 10. trinn prioriteres første skoledag
Her kan du laste ned Smittevernveileder til foreldre med barn i skolen

Endringer fra 27. april
Regjeringen gjenåpnet 1.-4. trinn og SFO
  • Fra og med 27. april ble skolene delvis gjenåpnet. 
  • Dette innebærer at 1.-4.trinn og skolefritidsordninger ble gjenåpnet.  
  • Videregående skoler ble åpnet for elever på VG3 som følger yrkesfaglig løp i skole og yrkesfagelever på VG2.

Gjenåpning av skoler
Mange ansatte og foreldre i SFO og skole, er usikre på hvordan gjenåpning av SFO og skoler kan gjøres trygt, og hvordan smittevern skal ivaretas. I Smittevernveilederen for 1.-7. trinn fra nasjonale myndigheter, kan du lese om hvordan SFO- og skolehverdagen skal organiseres samtidig som smitteverntiltak blir iverksatt. 

Redusert åpningstid SFO
For å få en mest mulig trygg åpning av skolene er det besluttet å åpne gradvis og sikre gjeldende smittevernhensyn. Det vil bli redusert åpningstid for SFOene med åpningstid fra 08.00 -15.30  i de to første ukene. Den reduserte åpningstiden gjelder i utgangspunktet ikke barn med foresatte i samfunnskritiske stillinger, og eventuelt sårbare barn med spesielle behov for skole. Her må det avklares individuelt. Dersom det er mulig å opprette full åpningstid i tråd med smitteverntiltak kan selvfølgelig også det gjøres, eksempelvis på små SFO i distrikter.

Helt frisk= Skole og SFO
Det er viktig å påpeke at elever kun kan komme i SFO og skole når de ikke har symptomer på sykdom. Selv ved milde symptomer må eleven holde seg hjemme i minst ett døgn etter symptomfrihet. Foresatte som er friske og ikke har symptomer på luftveisinfeksjon, kan følge og hente barna sine til SFO/skole som normalt. Foreldre som har luftveissymptomer, skal ikke følge eller hente eleven i SFO og skole. Har foreldre eller noen andre i husstanden fått påvist sykdom med koronavirus, skal dere heller ikke møte i SFO og skole.

Folkehelseinsitituttet har bestemt at barn, elever og ansatte i gjenåpnet barnehage, skole og SFO kan bli testet for koronavirus, hvis de opplever symptomer som for eksempel hoste, forkjølelse eller lett feber. Dersom du har spørsmål eller ønsker å bestille testing, kan du ringe koronatelefonen 46 90 78 99.

De tre grunnpilarene for å bremse smittespredning er: 

  1. Syke personer skal ikke være i SFO og skole
  2. God hygiene
  3. Redusert kontakthyppighet mellom personer
Tiltak i skole og SFO: 
  • vaske hender og lære elevene gode rutiner for håndvask
  • ha godt renhold
  • vaske utstyr jevnlig, for eksempel nettbrett
  • være ekstra mye ute med elevene, også i vanlige skoletimer og SFO
  • ha undervisning og samlinger i mindre grupper
  • holde god avstand til hverandre
Skoletilbud til barn av kronisk syke 
Barn av kronisk syke skal så langt det er mulig gå på skolen, dette er i tråd med føringer i veileder. Foresatte med kroniske sykdommer som ifølge FHI sin nettsidekan gi risiko for korona, bes avklare med sin lege hvorvidt det er forsvarlig at deres barn får et skoletilbud. Dersom legeerklæringen tilsier at barn ikke kan delta i ordinær undervisning, må foresatte og skole i samarbeid finne gode løsninger på hvordan opplæring kan organiseres.

Opprettholde skole- og barnehagetilbud til visse grupper
Det er viktig å opprettholde virksomheten i helse- og omsorgstjenester og andre kritiske samfunnsfunksjoner, samt å unngå at personer i risikogrupper brukes til barnevakt.
Ledere av barnehager og rektorer ved barneskoler må derfor sørge for et tilbud til barn av foreldre, som jobber i helse- og omsorgstjenesten, transportsektoren eller innen andre kritiske samfunnsfunksjoner.

Dette gjelder følgende grupper:
  • Styring og kriseledelse
  • Forsvar
  • Lov og orden
  • Helse og omsorg
  • Redningstjeneste
  • IKT-sikkerhet i sivil sektor
  • Natur og miljø
  • Forsyningssikkerhet
  • Vann og avløp
  • Finansielle tjenester
  • Kraftforsyning
  • Elektroniske kommunikasjonstjenester
  • Transport
  • Satellittbaserte tjenester
  • Apotekene
Det samme gjelder for barn med særlige omsorgsbehov som ikke kan ivaretas når barnehage, skole eller andre dagtilbud er stengt.

Sårbare barn skal få hjelp
Helsedirektoratets retningslinjer for stenging av skole og barnehage gjør unntak for barn med særskilte omsorgsbehov. Bufdir har avklart med Utdanningsdirektoratet og Helsedirektoratet at dette handler om de barna som barnevernet gir hjelpetiltak til, barn i fosterhjem eller barn som kommunen av andre årsaker mener har et særskilt behov.

Dette kan du lese mer om på Bufdir sine sider.

Leker
Eleven skal ikke ta med egne leker og annet utstyr hjemmefra (gjelder ikke skolebøker/utstyr). 
 
Skoleskyss
Hvis elevene tar skolebuss må de huske å holde god avstand, både mens de venter på bussen og i bussen. Skoleskyss og offentlig transport bør unngås hvis det er mulig. Ved bruk av skoleskyss bør elevene sitte med minst et setes mellomrom. Det er viktig at elevene vasker hendene når de kommer til skolen.

Hva skjer hvis det oppdages smitte i en skole eller barnehage? 
Dersom situasjonen utvikler seg videre må vi forvente at det før eller siden også blir påvist smitte hos et barn i barnehage eller skole. Alle skoler og barnehager er forberedt på hvordan de skal forholde seg til en mulig smittesituasjon. Blant annet har hver enkelt skole og barnehage laget sin egen plan.
 
Er du bekymret for barn som opplever omsorgssvikt?
For barn som opplever vold og omsorgssvikt kan perioden nå med koronasituasjonen bli ekstra vanskelig. De er ikke i barnehage eller skole, og har ikke nødvendigvis daglig kontakt med andre voksne. Er du bekymret for et barn, kan du ta kontakt med barnevernvakta på telefon 95 19 52 40. Barnevernvakta har døgnberedskap. Barn og unge kan selv også ringe alarmtelefonen for barn og unge på 116 111. Telefonen er åpen alle dager, hele døgnet.

Endringer av stenging og forbud

Helsedirektoratet viderefører stenging og forbud av ulike arrangementer og tibud for å hindre spredning av koronaviruset. 
  • Kulturarrangementer
  • Idrettsarrangementer og organisert idrettsaktivitet både innendørs og utendørs
  • Alle virksomheter i serveringsbransjen, med unntak av serveringssteder der det foregår servering av mat, det vil si kantiner og spisesteder som kan legge til rette for at besøkende kan holde minst 1 meters avstand.
  • Servering av mat skal ikke skje som buffet. Serveringsbransjen omfatter restaurant, bar, pub og uteliv.
  • Treningssentre
  • Svømmehaller, badeland og liknende
 
Gjenåpning av andre virksomheter
 
Virksomheter hvor helsepersonell som tannleger, fysioterapeuter, psykologer og andre har en-til-en-kontakt, kan fra 20. april møte pasientene sine ansikt til ansikt, forutsatt at en bransjestandard for smittevern er på plass og blir fulgt.
 
(Kilde: Helsedirektoratet)
 
 
Kultur- og idrettsarrangementer
 
Forbudet mot kultur- og idrettsarrangementer som ikke kan ivareta kravene i covid-19-forskriften vil gjelde frem til 15. juni 2020. Innen 1. mai vil regjeringen ta stilling til store arrangementer i sommer.
Det er forbud mot kulturarrangementer hvor personer møter fysisk.
 
Korps, kor, band og orkester kan gjennomføre musikkøvelser i tråd med Veileder for smittevern for musikkøvelser.
 
Det er forbud mot idrettsarrangementer og organisert idrett både innendørs og utendørs hvor mer enn 5 personer samles i gruppe og fysisk avstand mellom personer på minst 2 meter ikke kan overholdes.
Det er også forbud mot organisert idrett som innebærer risiko for smittespredning på grunn av bruk av felles utstyr eller garderober.
Idrettsaktiviteter kan gjennomføres når Helsedirektoratets anbefalinger om avstand og grupper følges.

(Kilde: Helsedirektoratet)
 

Detalj- og varehandel og arrangementer

Detalj- og varehandel vil holde åpent. Det er ingen grunn til å hamstre mat. Dagligvarebutikkene vil holde åpent.

Forbud mot utenlandsreiser for helsepersonell som jobber med pasientbehandling

Helsedirektoratet har vedtatt at helsepersonell som jobber med pasientbehandling forbys å reise til utlandet. Forbudet gjelder både tjenestereiser og privatreiser. Kostander vil bli kompensert. Vedtaket gjelder fra i dag 12. mars kl 18.00 og foreløpig ut april 2020.

Reiser

Helsedirektoratet ønsker at innenlands transport skal gå mest mulig som normalt, men oppfordrer alle til å unngå fritidsreiser. 

Det oppfordres også til å unngå reiser som ikke er strengt nødvendig (både innenlands og utenlands), unngå offentlig transport hvis du kan, unngå andre steder hvor du lett kommer nær andre, unngå nærkontakt med andre.

Alle som kommer fra reiser utenom Norden, skal i hjemme-karantene i 14 dager, uavhengig om de har symptomer eller ikke.

Kollektivreiser og jobbe hjemme

Kollektivtransporttilbudet opprettholdes. Grunnen til dette er at folk med kritiske samfunnsfunksjoner skal komme seg til og fra jobb og kunne holde avstand til hverandre. Unngå reiser som ikke er strengt nødvendig, unngå offentlig transport hvis du kan og unngå steder hvor du lett kommer nær andre.

Det innføres adgangskontroll i helseinstitusjoner

Helsedirektoratet anmoder om å ikke besøke personer i institusjoner med sårbare grupper (eldre, psykiatri, fengsel osv.)

Det innføres restriksjoner for besøkende til alle landets helseinstitusjoner og innføring av adgangskontroll for å ivareta smittevern for pasienter i landets helseinstitusjoner. Personer som har risiko for å være smittet skal avvises fra alle landets helseinstitusjoner. Helsedirektoratet vil gi råd til helsetjenesten om dette.

Les mer på Helsedirektoratet.no

Anbefalinger til butikker og serveringssteder

På siden anbefalinger til butikker og serveringssteder finner du kommunens anbefalinger for å hindre smittespredning av koronavirus (covid 19).

Jordmortjenesten og Helsestasjonstjenesten

Til barn, foresatte og gravide som har timeavtale på helsestasjonene
Barn som har vært på reise i utlandet eller har foresatte som er i karantene, eller barn og gravide som har symptomer som forkjølelse og feber, skal ikke møte til timeavtale på helsestasjonene. Ring din helsestasjon om du er usikker: 
  • Kvaløysletta – 776 04 870
  • Langnes – 777 91 870
  • Sentrum – 911 79 230
  • Stakkevollan – 776 04 760
  • Tromsdalen – 776 04 970
Gravide kan som normalt bestille time på epost timetiljordmor@tromso.kommune.no

Begravelser og annen kirkelig aktivitet

Helsemyndighetenes pålegg og anbefalinger, om å bidra til å redusere spredningen av koronaviruset, påvirker også begravelser.
  • Tromsø kirkelige fellesråd opplyser om at det tillates et begravelsesfølge på inntil 50 personer. Inne i kirken bes folk om å holde to meters avstand til hverandre. Det er likevel mulig å utvise skjønn i visse situasjoner. Tromsø gravlunds kapell kan ta inntil 30 personer. I mindre lokaler er det én-metersregelen som avgjør hvor mange som kan samles. 
  • Ved kremasjonsbisettelse ber vi om at det vurderes om de pårørende må bære kista ut eller om dette er noe byrået kan ordne i ettertid. Fellesrådet melder at det er mulig til å utvise skjønn i noen situasjoner.
Alle gudstjenester, korøvelser og andre kirkelige aktiviteter var avlyst til og med mandag 13. april 2020.
 
For mer informasjon og spørsmål, kontakt Tromsø kirkelige fellesråd.

For hørselshemmede

Hørselshemmede og døve kan ta kontakt via SMS med vår koronatelefon eller med legevakt ved mistanke om smitte eller behov for akutthjelp.
 
Er du Telenor-kunde? Slik gjør du:
  • Du skriver henvendelsen din på ordinær måte og sender meldingen til telefonnummer 149. Du trenger ikke skrive noe kodeord.
Er du kunde av andre telefonoperatører? Slik gjør du:
  • Du skriver først et kodeord helt i begynnelsen av tekstmeldingen din. Kodeordet er 149. Deretter skriver du din henvendelse og sender meldingen til telefonnummer 2080.

Information in other languages

We have written and translated important information about the corona virus into English, French, Swahili, Arabic. You will find the various articles below.


ENGLISH

Ten important points about the coronavirus
 
The virus has been named SARS-CoV-2 and is a coronavirus that can cause respiratory infection in humans. The disease is called Covid-19. Usually, the disease only results in mild symptoms, but some people can become seriously ill. Therefore, it is important that everyone helps to curb the spread of infection in society.
 
For more information visit the Institute of Public Health’s website
Sources: The Norwegian Institute of Public Health, helsenorge.no and tromso.kommune.no
 
1.
What do I do if I become seriously ill?

If you need urgent medical attention, contact the emergency clinic (116 117) or call an ambulance (113).
If you think you may be infected, do not visit your GP, the emergency clinic, or our testing station without first calling and agreeing this over the telephone.
 
2.
Does Tromsø municipality have its own coronavirus hot line?

Tromsø municipality has its own coronavirus hot line (469 07 899). The line is open every day between 08:30 and 15:00 (closed 11 – 12). Call us if you are unsure about whether you should be tested or if you know you should be tested.
 
3.
Should I be tested for Covid-19?

The vast majority of those tested have had an acute respiratory infection with fever or a cough or wheezing. “Acute respiratory infection” means a recently formed respiratory infection. If a doctor (for example, your GP), has diagnosed a need for testing, this can be implemented regardless of the criteria below.
 
Which groups are being tested?
 
·       Patients requiring hospitalisation
·       Patients in/residents of health institutions
·       Health personnel who work closely with patients. These may be tested if they show mild symptoms over 48 hours without any other probable cause
·       Patients with an underlying chronic disease (cardiovascular disease, diabetes, morbid obesity, chronic renal failure, significantly reduced lung function, etc.), regardless of age
·       Persons over 65 years of age
·       Persons who have been in close proximity to someone who has been confirmed infected with Covid-19
·       Children up to the age of 10 years showing mild symptoms over a 48-hour period
·       Teachers and kindergarten staff showing mild symptoms over a 48-hour period
·       Persons who have travelled abroad in the past 14 days
·       Persons working in the police, fire, or rescue services
·       Members of the local authority’s crisis management team and their immediate colleagues

Who should I call?
·       If you need urgent medical attention and are seriously ill, call an ambulance (113)
·       If you are unwell and need medical attention contact either your GP or the emergency clinic (116 117)
·       If you require testing and are uncertain of where to be tested call the local authority’s coronavirus hot line on 469 07 899 (08:30 – 15:00 every day. Closed between 11 – 12)
·       There is a dedicated SMS service for people with impaired hearing. Read more about this service under “For people with impaired hearing”.
 
4.
What should I do to prevent infection?
  • Stay at least one metre away from other people.
  • Stay home if you feel ill.
  • Stay home if you are in quarantine or isolation.
  • Practice good hand hygiene.
  • Practice good coughing/sneezing habits.
  • Wash your hands frequently and thoroughly.
  • If you do not have soap and water available, use a sanitizing liquid.
  • Do not cough or sneeze on others.
  • Cough or sneeze into a disposable tissue.
  • If you do not have a disposable tissue then cough or sneeze into your elbow crease. 
5.
How should I physically relate to other people indoors and outside?

In outdoor public spaces you should keep at least one metre away from other people. When you are out, you should not be with more than five people at the same time. This does not apply if you are with your family or people in the same household. Indoors, you should keep at least two metres away from other people. This does not apply to family members or people living in the same household.
 
6.
How do I follow up on infection control in the kindergarten?

The Institute of Public Health and Directorate of Education have drawn up guidelines for infection control in kindergartens.
Several measures have been implemented to limit infection and to make the opening of kindergartens safe. The three main pillars for curbing the spread of infection are:
  1. Children and adults who are sick should stay away from kindergartens.
  2. Good hygiene practices.
  3. Reduced frequency of contact between people.
7.
How do I follow up on infection control in the school?

The Institute of Public Health and Directorate of Education have drawn up guidelines for infection control in schools.
Several measures have been implemented to limit infection and to make the opening of schools safe. The three main pillars for curbing the spread of infection are:
  1. Children, adults, and members of staff who are sick should stay away from the school.
  2. Good routines for hand hygiene and cleaning.
  3. Reduced contact between people. 
8.
What happens if an infection is detected in a school or kindergarten?

If the situation develops further, we must expect that sooner or later an infection will also be detected in a child in kindergarten or school. All schools and kindergartens are prepared for dealing with a possible infection situation. Each school and kindergarten has its own plan.
 
9.
Are you worried about a child who appears to be neglected?

For children who experience violence and neglect, this period can be especially difficult, as many children spend more time at home than they usually do. If you are concerned about a child you can call the Child Welfare Service hot line on 95 19 52 40. The line is open 24 hours a day. Children and juveniles can also call the hot line for children and juveniles on 116 111. This line is also open 24 hours a day.
 
10.
Are you pregnant?

The Institute of Public Health writes that there is currently little evidence that pregnant women are particularly prone to serious coronavirus illness.
Tromsø Municipal Authority has established a telephone hot line for pregnant women.
 
If you are pregnant and need to talk to a midwife, call 910 05 483. To book an appointment use timetiljordmor@tromso.kommune.no as before.
 
FRANÇAIS

Dix points importants sur le coronavirus

Le virus a été nommé SARS-Cov-2 et est un coronavirus qui peut provoquer une infection respiratoire chez l’homme. La maladie est appelée covid-19. Généralement la maladie ne provoque que de légères affections, mais certaines personnes peuvent tomber très malade. Par conséquent, il est important que chacun contribue à freiner la propagation des infections dans la société.

Pour plus d’informations, voir le site Web de l’institut de la santé publique

Sources : Institut de la santé publique, Le service de la santé norvégienne et tromsø.kommune.no
 
1.
Que dois-je faire si je tombe gravement malade ?
Si vous avez besoin de soins de santé d’urgence, contactez le médecin de garde (116 117) ou l’ambulance (113).
Si vous pensez être infecté par le virus, n’allez chez votre médecin traitant, aux urgences ou dans une station de test qu’après avoir téléphoné et avoir pris un rendez-vous.
 
2.
Est-ce que la municipalité de Tromsø possède son propre numéro de téléphone pour le coronavirus ?
Concernant le coronavirus, la municipalité de Tromsø possède son propre numéro de téléphone, le 46 90 78 99. La ligne de téléphone est ouverte tous les jours de 8h30 à 15h00. Vous pouvez nous contacter si vous ne savez pas si vous devez être testé ou si vous savez que vous devez être testé.

3.
Devez-vous vous tester pour le Covid-19 ?
La grande majorité des personnes testées doivent avoir une infection aiguë des voies respiratoires accompagnée de fièvre, de toux ou de respiration difficile. Par infection respiratoire aiguë, on entend une infection respiratoire nouvellement formée. Si un médecin, par exemple le médecin traitant du patient, a évalué la nécessité d’un test, celui-ci peut être fait indépendamment des critères ci-dessous.
Quels groupes sont testés ?
• Les patients nécessitant une hospitalisation
• Les patients / résidents d’établissements de santé
• Le personnel des services de santé ayant un travail proche avec les patients peuvent être testé pour des symptômes plus légers sans autre cause probable, existant depuis plus de deux jours.
• Les patients atteints d’une maladie chronique sous-jacente (maladie du cardiaque / vasculaire, diabète, obésité maladive, insuffisance rénale chronique, altération significative des fonctions pulmonaires etc..) quel que soit leur âge.
• Les personnes de plus de 65 ans
• Les personnes qui ont été en contact étroit avec un cas confirmé de covid-19
• Les enfants jusqu’à l’âge de 10 ans inclus, présentant des symptômes bénins qui ont duré plus de deux jours
• Les enseignants et le personnel des jardins d’enfants présentant des symptômes légers qui existent depuis plus de deux jours
• Les personnes ayant séjourné à l’étranger ces derniers 14 jours
• Les personnes employées dans la police, les pompiers et les secouristes
• Les membres de la gestion de crise de la municipalité et leur personnel le plus proche
Qui devez-vous appeler ?
• Si vous avez besoin de soins de santé urgents et que vous êtes gravement malade, appelez une ambulance (113)
• Si vous vous sentez malade et avez besoin de soins médicaux, contactez votre médecin traitant ou les urgences (116 117)
• Si vous devez être testé ou ne savez pas si vous devez le faire, vous pouvez appeler au téléphone du coronavirus de la commune le 469 07 899 (tous les jours entre 8h30 et 15h00)
• Pour les malentendants, il existe un service séparé pour les SMS. Pour plus d’informations, allez sur le site consacré aux malentendants « For hørselshemmede ».
 
4.
Que devez-vous faire pour prévenir l’infection ?
• Essayez de rester à un mètre des autres personnes
• Restez à la maison si vous vous sentez malade
• Restez à la maison si vous êtes en quarantaine ou en isolation
• Ayez une bonne hygiène des mains
• Ayez une bonne hygiène lors de la toux
 • Lavez-vous les mains fréquemment et soigneusement
• Si vous ne disposez pas d’eau et de savon, vous pouvez utiliser un désinfectant
• Evitez de tousser ou d’éternuer sur les autres
• Tousser dans une serviette en papier et jetez-la
• Si vous n’avez pas de serviette en papier, toussez dans le coude
 
5.
Comment devons-nous nous comporter par rapport aux autres personnes à l’intérieur et à l’extérieur ?
Dans l’espace public, vous devez garder une distance d’au moins un mètre avec les autres personnes. Lorsque vous êtes à l’extérieur, vous ne devez pas être avec plus de cinq personnes en même temps. Cela ne s’applique pas si vous êtes avec votre famille ou des personnes du même ménage. A l’intérieur, vous devez vous tenir au moins à deux mètres des autres personnes, mais cela ne s’applique pas à ceux qui sont dans la même famille ou dans le même ménage.

6.
Comment gérer le suivi du contrôle des infections dans les jardins d’enfants ?
Suivant l’Institut de la santé publique, l’Institut de la santé publique et la Direction de l’éducation ont élaboré des orientations pour la prévention des infections dans les jardins d’enfants.
Un certain nombre de mesures ont maintenant été prises pour limiter la contagion et rendre l’ouverture des écoles justifiables. Les trois principaux piliers pour freiner la propagation de l’infection sont :
  1.  Les enfants et les adultes malades ne doivent pas être admis dans les jardins d’enfants
  2.  Une bonne hygiène
  3.  Une fréquence de contact réduite entre les personnes 
7.
Comment gérer le suivi du contrôle des infections à l’école ?
Suivant l’Institut de la santé publique, l’Institut de la santé publique et la Direction de l’éducation ont élaboré ensemble des orientations pour la prévention des infections à l’école.
Un certain nombre de mesures ont maintenant été prises pour limiter la contagion et rendre possible le maintien des enfants à l’école. Les trois principaux piliers pour freiner la propagation de l’infection sont :
  1.  Eloigner de l’école les enfants, les adolescents et les personnels malades
  2.  De bonnes procédures d’hygiène des mains et de nettoyage
  3.  Des contacts réduits entre personnes
8.
Que se passe-t-il si une infection est détectée dans une école ou un jardin d’enfants ?
Si la situation évolue davantage, il faut s’attendre à ce que, tôt ou tard, une infection soit également détectée chez un enfant soit dans un jardin d’enfants soit dans une école. Toutes les écoles et tous les jardins d’enfants sont prêts à faire face à une éventuelle infection. Chaque école et jardin d’enfants a son propre plan.
 
9.
Craignez-vous que les enfants soient négligés ?
Pour les enfants victimes de violence et de négligence, cette période peut être particulièrement difficile, car beaucoup d’enfants sont plus à la maison qu’ils ne le sont habituellement. Si vous pensez qu’un enfant est maltraité dans son foyer, vous pouvez contacter le service d’urgence de la protection des enfants au numéro 95 19 52 40. Ce service est ouvert 24 heures sur 24. Les enfants et les adolescents peuvent également appeler l’alarme pour les enfants et les adolescents au 116 111. Le téléphone est ouvert tous les jours, 24h / 24.
 
10.
Etes-vous enceinte ?
Suivant l’Institut de la santé publique, il y a actuellement peu de preuves que les femmes enceintes sont particulièrement sujettes à la maladie grave du coronavirus.
La municipalité de Tromsø a mis en place un service téléphonique pour les femmes enceintes.
Si vous êtes enceinte et avez besoin de parler avec une sage-femme, contactez le numéro de téléphone 910 05 483. Les autres rendez-vous peuvent être pris comme avant à : timetiljordmor@tromso.kommune.no
 
SWAHILI

Mambo kumi muhimu kuhusu virusi vya Corona.

 
Virusi vimepata jina la SARS-CoV-2 na virusi vya Corona vinasababisha mtu kukosa pumuzi. Ugonjwa unaitwa covid-19. Kawaida ugonjwa huu unasababisha maumivu kidogo, lakini watu wengine wanaweza kuumwa sana. Ndio maana ni muhimu watu wote wachangie uambukizi usisambae katika jamii.
 
Soma habari zaidi kwenye mtandao wa Taasisi ya Afya ya Umma
Vyanzo vya habari: Taasisi ya Afya ya Umma, Afya Norway, na tromso.kommune.no
 
1.
Nitafanya nini nikiumwa vibaya?
 
Ikiwa unahitaji msada wa afya wa haraka utawasiliana na mganga wa ulinzi (116 117) au huduma za gari ya ambulensi  (113).
Unashakia kwamba umeambukizwa , hautaenda kwa mganga wako binafsi , wla mganga wa ulinzi au kituo chetu cha kupima uginjwa bila kupiga simu kwanza na kupata makubaliano ya kwamba unaweza kuenda. 

2.
Manispaa ya Tromsø ina namba ya simu ya kutumia tu juu ya Corona ?

 
Manispaa ya Tromsø ina simu juu ya Corona tu, namba ni 46 90 78 99. Simu hio inafunguliwa siku zote kuanzia saa  08:30 kufika saa 15:00. Unaweza kuwasiliana nasi ikiwa unajishakia na ikiwa hauna uhakika kama unapaswa kupimwa au ikiwa una uhakika kwamba unapaswa kupimwa.
 
3.
Unapaswa kujipimisha ugonjwa wa Covid-19?

Idadi kubwa ya watu wengi wanapimwa lazima wakuwe kwenye hali ya dharura inasababishwa na ugonjwa wa dharura wa kupumuwa vibaya na homa au wana kikohozi au wanashindwa kupumuwa. Tukisema « ugonjwa wa dharura wa kupumuwa « tunamaanisha ugonjwa wa mpya wa njia za kupumuwa. Ikiwa daktari , kwa mfano mganga wako binafsi, anatathmini kwamba ni muhimu kujipimisha unaweza ukajipimisha , hata kwamba hauko katika makundi ya watu wanatajwa hapa chini.
 
Ni makundi ya watu gani wanapimwa?
 
·       Wagonjwa wanaohitaji kulazwa.
·       Wagonjwa /Wenye wanaishi katika taasisi za afya zakutoa huduma ya  utunzanji
·       Wafanyakazi katika huduma za afya wanaehusiyana na kazi za kusaidiya wagonjwa. Wanaweza kupimwa wakiwa na dalili ndogo za ugonjwa bila kuwa na sababu zingine zilionekana kwa muda wa zaidi ya siku mbili.
·       Wagonjwa walio na ugonjwa sugu ( ugonjwa wa moyo/ ugonjwa wa mishipa, ugonjwa wa sukari, ugonjwa wa kunenepa sana , ugonjwa sugu  wa mafigo, upungufu wa kutumika wa mafafa, nakadhalika) bila kujali umri wa mtu.
·       Watu zaidi wa umri wa miaka  65
·       Watu ambao waliekuwa karibu sana na mtu amehakikishiwa kuwa na ugonjwa wa  covid-19
·       Watoto wakufikisha miaka 10 wanao na dalili ndogo za ugonjwa kwa kipindi cha muda wa zaidi siku mbili.
·       Walimu na watumishi wa shule za chekechea wanao na dalili ndogo za ugonjwa kwa kipindi cha muda wa zaidi siku mbili.
·       Watu ambao wametokea kwenye safari ya nje ya nchi kwa siku 14 zilizopita.
·       Wafanyakazi katika kituo cha polisi , kituo cha kizimamoto na uokoaji. 
·       Wajumbe katika uongozi wa Manispaa kuhusu shida za dharura  na wafanyakazi walio karibu nawo.
Utapigia simu nani ?
·       Ikiwa unahitaji huduma ya afya ya haraka na unajisikia uko mgonjwa sana utapigia gari ya ambulensi (113)
·       Ikiwa unajisikia mgonjwa na unahitaji matibabu, wasiliana na daktari wako au mganga ulinzi  (116 117)
·       Ikiwa utapimwa au hauna uhakika kwamba unapaswa kupimwa unaweza kupiga simu ya manispaa ya kutumia juu ya Corona kwenye namba 469 07 899 (Saa 0830–15 kila siku)
·       Kwa watu wana shida ya kusikia kuna huduma ya kutumia ujumbe wa simu. Soma zaidi kuhusu hiyo katika maandishi “ kwa watu wana shida ya kusikia”.

4.
Utapaswa fanya nini kwa kuzuia  maambukizi ?
 
  • Jaribu kubaki mita moja mbali na watu wengine. .
  • Baki nyumbani ikiwa unajisikia  unaumwa.  
  • Baki nyumbani ikiwa uko katika karantini ina maana kuwa chini ya uangalizi  au unatengwa na watu wengine.  
  • Kuwa na usafi wa mikono.
  • Kuwa na usafi ukiwa unakohoa.
  • Osha mikona yako vizuri mara kwa mara.
  • Ikiwa hauna maji na sabuni karibu, tumia dawa ya kuua vijijidudu.
  • Jihepushe na kukohoa au kupiga chafya ku watu wengine.
  • Koholea katika kitambaa cha karatasi ambacho unapita unatupa.
  • Ikiwa hauna kitambaa cha karatasi, koholea kwenye kiwiko cha mkono wako.  

5.
Tunapaswa kuhusiana vipi kimwili na watu wengine ndani ya nyumba na nje ?

 
Ukiwa nje katika fasi za umma, unapaswa kubaki mbali na watu wengine angalau mita mmoja . Unapokuwa nje , hawupaswi kuwa na watu zaidi ya watanu kwa wakati mmoja. Hautafuatilia hiyo ukiwa nje pamoja na watu wa familia yako au watu unaishi nawo katika nyumba mmoja. Ukiwa ndani ya jengo lazima ubaki mbali ya watu wengine angalau mita mbili , lakini hautafuatilia hiyo ukiwa pamoja na watu wa familia au watu unaishi nawo katika nyumba mmoja. 
 
6.
Itawezekana aje kufuatilia sheria za kujilinda uambukizi shule za chekechea?

Taasisi ya Afya ya Umma na Uongozi wa Elimu kwa pamoja wameandaa muongozo kwa ajili ya kuzuia maambukizi katika shule za chekechea ,  Taasisi ya Afya ya Umma imetangaza hiyo.
Kwa kuweza kupunguza maambukizi  na kuhakikisha kwamba masomo atafunguliwa , kuna hatua kadhaa  zimeandaliwa. Nguzo tatu za msingi za kuzuia maambukizi asisambae ni hizi :
  1. Watoto wagonjwa na watu wazima wa miaka ya juu hawataenda katika shule ya chekechea.
  2. Usafi mzuri.
  3. Kupunguza mawasiliano kati ya watu.
7.
Itawezekana aje kufuatilia sheria za kujilinda uambukizi shuleni?

Taasisi ya Afya ya Umma na Uongozi wa Elimu kwa pamoja wameandaa muongozo kwa ajili ya kuzuia maambukizi shuleni,  Taasisi ya Afya ya Umma imetangaza hiyo.  
Kwa kuweza kupunguza maambukizi  na kuhakikisha kwamba masomo atafunguliwa , kuna hatua kadhaa  zimeandiliwa. Nguzo tatu za msingi za kuzuia maambukizi asisambalatike ni hizi :
 
  1. Watoto wagonjwa, vijana na wafanyakazi hawataenda shuleni.  
  2. Utaratibu nzuri wa kunawa mikono na kufanya usafi.
  3. Kupunguza mawasiliano kati ya watu.
 
8.
Ni nini cha kufanya ikigunduliwa kuna mtu ameambukizwa katika shule au shule ya chekechea? 

Ikiwa hali hii inaendelea zaidi,lazima tujiandae kwamba mapema au baadaye itawezekana maambukizo agunduliwe kwa mtoto katika shule ya chekekechea au shuleni.  Shule zote na shule za chekechea zimeandaliwa kwa jinsi ya kukubiliana wakati itagunduliwa maambukizi. Kila shule ina mpango wake mwenyewe.   
 
9.
Una wasiwasi kuhusu watoto wanakosa huduma nzuri za malezi?


Kwa watoto ambao wananyanyaswa na wanakosa huduma nzuri za malezi kipindi hiki kinaweza kuwa ngumu sana , kwa kuwa watoto wengi wanabaki nyumbani kuliko kawaida. Ikiwa una wasiwasi juu ya mtoto, unaweza kuwasiliana na mlinzi wa shirika ya ustawi wa watoto kwa simu 95 19 52 40. Mlinzi wa shirika ya ustawi wa watoto unatowa huduma za uokoaji mchana na usiku. Watoto na vijana wanaweza wenyewe kupiga simu kwenye namba ya simu ya kutisha  116 111. Simu yiko wazi siku zote , mchana na usiku.
 
10.
Je, wewe una mimba ?
Kwa sasa, Taasisi ya Afya ya Umma inaandika kwamba kuna ushahidi mdogo kwamba wanawake wana mimba wanakabiliwa na ugonjwa mbaya wa virusi vya Corona.
Katika manispaa ya Tromsø, imetolewa huduma ya kuongea kwenye simu na wanawake wana mimba. 

Ikiwa wewe una mimba na unahitaji kuongea na huduma  za kuzalisha wanawake , tafadhari wasiliana kwenye namba ya simu 910 05 483. Kuomba mualiko ni kama mbele, tumia imeli timetiljordmor@tromso.kommune.no.
 
عربى

عشر نقاط هامة عن الكرونا (korona)

لقد تسمى الفيروس بإسم سارس-كوف-2 (SARS-CoV-2) و هو فيروس تاجى يمكن أن يؤدى إلى إلتهاب الجهاز التنفسى لدى البشر. المرض يسمى كوفيد – 19 (covid-19) من المعتاد أن يؤدى المرض فقط إلى أعراض طفيفة. إلا أن بعض الأشخاص قد يمرضون بشدة. لذلك  فإن من المهم أن يتعاون الجميع فى الحد من تفشى العدوى فى المجتمع.
اقرأ أكثر من خلال المواقع الخاصة بمعهد الصحة العامة

المصادر: معهد الصحة العامة (Folkehelseinstituttet)، هلسة نورجة (Helsenorge)، tromso.kommune.no (بلدية ترومسو).

1
ما الذى أقوم بفعله إذا مرضت بشدة؟
إذا كنت فى حاجة إلى المساعدة العاجلة فعليك التواصل مع الطوارئ الطبية (116 117) أو مع الإسعاف (113).
إذا كان لديك شك بأنك قد تكون مصابا، فلا يجب أن تتوجه إلى طبيب الأسرة أو مشفى الطوارئ أو مختبر الفحص قبل الإتصال و الموافقة على ذلك أولا.

2
هل لدى بلدية ترومسو (Tromsø) هاتف خاص بالكرونا؟
لدى بلدية ترومسو (Tromsø) هاتف خاص بالكرونا (46 90 78 99). و الهاتف متاح يوميا من الساعة (08:00) و (20:00) .  يمكنك الإتصال بنا إذا كنت غير متأكد مما إذا كان يتوجب عليك إجراء الفحص أو إذا كنت تعلم بالفعل بأن عليك إجراء الفحص.

3
هل يتوجب عليك إجراء فحص كوفيد – 19 (covid-19

هؤلاء أو الغالبية العظمى التى يتم فحصها يجب أن يكون لديها أعراض التهاب حاد فى الجهاز التنفسي مصحوب بالحرارة أو السعال او ضيق التنفس. المقصود من "إلتهاب حاد فى ألجهاز ألتنفسي" أى ظهور أعراض إلتهاب حاد فى الجهاز التنفسي حديثاً. أما فى حالة أن قام طبيب، على سبيل المثال الطبيب العام للمريض، بتقييم إجراء الإختبار فيمكن القيام بذلك بغض النظر عن المعايير المذكورة أدناه.
أى المجموعات معنيين بالفحص؟
  • المرضى ذوى الحاجة للفحص.
  • المرضى / المقيمين فى المعاهد الصحية.
  • العاملين بالمجال الصحى و على إتصال مباشر بالمريض بطبيعة العمل، فيمكن إجراء الإختبار لهم في حالة ظهور أعراض خفيفة بدون اسباب معروفة و التى استمرت لأكثر من يومين.
  • المرضى ذوى الأمراض المزمنة الكامنة (أمراض القلب -/الاوعية الدموية، السكرى، السمنة المفرطة، الفشل الكلوى المزمن، القصور الواضح بوظائف الرئة، إلخ) بغض النظر عن العمر.
  • الأشخاص من هم اكبر من 65 عام.
  • الأشخاص الذين كانوا على إتصال مباشر مع حالة إصابة مؤكدة ب كوفيد – 19 (covid-19).
  • الأطفال حتى عمر 10 سنوات و كل من يكملها هذا العام بظهور أعراض و لو خفيفة و التى استمرت لأكثر من يومين.
  • المعلمون و موظفو رياض الأطفال الذين يعانون من أعراض خفيفة و التى استمرت لأكثر من يومين.
  • الأشخاص الذين كانوا خارج البلاد خلال أل 14 يوما الماضية.
  • الأشخاص العاملين بالشرطة و الإطفاء و الإنقاذ.
  • أعضاء إدارة الأزمات فى البلدية و موظفيهم المباشرين.
 
من الذى يتوجب عليك الإتصال به؟
  • إذا كنت فى حاجة إلى الرعاية الصحية العاجلة و تشعر بالمرض الشديد فعليك الإتصال بالإسعاف (113)
  • إذا كنت تشعر بالمرض و فى حاجة إلى الرعاية الصحية، اتصل بطبيبك الخاص  أو غرفة الطوارئ (116 117)
  • إذا كنت تعلم بأن عليك إجراء الفحص أو اذا كنت غير متأكد مما إذا كان يتوجب عليك اجراء الفحص، فيمكنك الإتصال برقم البلدية المخصص للكرونة (469 07 899) كل يوم من الساعة (08 -20).
  • لضعاف السمع هناك خدمة خاصة عن طريق الرسائل النصية (SMS) يمكنك قراءة المزيد عن هذا من خلال المبوبة "ضعاف السمع" (For hørselshemmede).
  •  
ما الذى يتوجب عليك فعله لتجنب العدوى؟
  • حاول أن تحافظ على مسافة متر مع الآخرين.
  • عليك بالبقاء فى المنزل إذا شعرت بالمرض.
  • عليك بالبقاء فى المنزل إذا كنت فى فترة الحجر أو العزل.
  • حافظ على نظافة وقائية جيدة لليدين.
  • حافظ على نظافة وقائية جيدة أثناء السعال.
  • قم بغسل اليدين بدقة و باستمرار.
  • إذا لم يتوفر لديك الماء و الصابون فعليك بإستخدام المواد المطهرة.
  • تجنب أن تسعل أو تعطس تجاه الآخرين.
  • عليك السعل فى مناشف الجيب الورقية و التى يمكن التخلص منها.
  • إذا لم يكن لديك مناشف الجيب الورقية، استخدم مفصل الكوع فى السعل.
 
  1.  
كيف يمكننا الإتصال جسديا مع الآخرين فى الداخل و فى الخارج؟
بالنسبة للخارج فى الأماكن العامة، عليك الإلتزام بمتر واحد على الأقل مع الأشخاص الآخرين، فى الخارج عليك أن لا تجتمع مع أكثر من خمسة أشخاص فى وقت واحد، لا يسرى ذلك إذا كنت مع اسرتك أو أشخاص من نفس العائلة، فى الداخل يجب الابقاء على مترين على الأقل مع الآخرين، و لكن لا ينطبق ذلك على أفراد الأسرة أو أشخاص من نفس العائلة.

6
كيف يستطيع الشخص إتباع مكافحة العدوى فى روضة الأطفال؟
قام معهد الصحة العامة و وزارة التعليم بالتعاون على تقديم دليل إرشادى للوقاية من العدوى فى رياض الأطفال، كتب ذلك معهد الصحة العامة.
و للحد من العدوى وضمان السلامة فى فتح رياض الأطفال قد تم إتخاذ عدة إجراءات، الأركان الرئيسية الثلاثة للحد من إنتشار العدوى هى:
  1. على الأطفال و الكبار المرضى عدم التواجد فى روضة الأطفال.
  2. النظافة الوقائية الجيدة.
  3. الحد من الإفراط فى الإتصال بين الأفراد.
7
كيف يستطيع الشخص إتباع مكافحة العدوى فى المدرسة؟
قام معهد الصحة العامة و وزارة التعليم بالتعاون على تقديم دليل إرشادى للوقاية من العدوى فى المدرسة، كتب ذلك معهد الصحة العامة.
و للحد من العدوى وضمان السلامة فى فتح المدرسة قد تم إتخاذ عدة اجراءات، الأركان الرئيسية الثلاثة للحد من إنتشار العدوى هى:
  1. على الأطفال، الشباب و الكبار المرضى عدم الحضور إلى المدرسة.
  2. نظام جيد لنظافة اليدين و النظافة الوقائية.
  3. الحد من الإفراط فى الإتصال بين الأفراد.
 
ما الذى يجب فعله إذا حدثت عدوى فى إحدى المدارس أو رياض الأطفال؟
إذا تطور الوضع بشكل أكبر، فإن علينا أن نتوقع أيضا ان يتم الكشف عن إصابة لاحقة أو مسبقة لطفل فى روضة الأطفال أو المدرسة، جميع المدارس و رياض الأطفال على أتم الإستعداد لكيفية التعامل مع أى حالة إصابة محتملة، و لكل مدرسة أو روضة أطفال الخطة الخاصة بها.

9
هل أنت قلق على طفل يعانى من إهمال فى الرعاية؟
بالنسة للأطفال الذين يعانون من ممارسة العنف او الإهمال فى الرعاية فإن هذه الفترة صعبة بشكل خاص، حيث ظل العديد من الأطفال فى المنازل أكثر من المعتاد.  إذا كنت قلقا على طفل ما، يمكنك الاتصال بأمن حماية الطفل على رقم هاتف (95 19 52 40).أمن حماية الطفل متاح طوال اليوم. الأطفال و الشباب يمكنهم الإتصال شخصيا على هاتف الإنذار الخاص بالأطفال و الشباب على رقم هاتف (116 111). الهاتف متاح يوميا و طوال اليوم.

10
هل أنتى حامل؟
هناك القليل جتى الآن فيما يتعلق بأن الحوامل قد يكن عرضة لخطر الإصابة بأمراض فيروس الكرونا، حسب ما ذكر معهد الصحة العامة.
فى بلدية ترومسو (Tromsø)، تم تخصيص خدمة هاتفية منفصلة للنساء الحوامل.
إذا كنت حامل و فى حاجة للتحدث مع المتابعة النسائية (jordmor)، يمكنك الإتصال على رقم هاتف (910 05 483)، حجز الموعد يتم كما هو من قبل من خلال (timetiljordmor@tromso.kommune.no).

 

National advice and information

Visit the Norwegian Institute of Public Health's topic page. There you will find all the brochures and videos about coronavirus in many languages. 
 
Information about how you can avoid getting infected, or how to prevent infecting other people, is to be found on this page: General advice and information to the public.
 


 

Generell informasjon og andre smitteverntiltak

Servicetorget: 77 79 00 00 (08:00 – 15:00)
E-post: servicetorget@tromso.kommune.no

Vår beredskap mot korona
Tromsø kommune har en egen beredskapsplan for pandemier (verdensomspennende epidemier). Se Tromsø kommunes pandemiplan – revidert 4. februar 2020.

​Vi er bevisst på at eldre personer og personer med underliggende kroniske sykdommer er mer utsatt. Vår innsats er derfor særlig rettet mot forebyggende innsats i de deler av tjenesten – og samfunnet forøvrig – der personer er i risikogrupper. Kommunen har også en beredskap for høyt sykefravær i egne tjenester.

Vil du hjelpe – eller trenger du hjelp?
Mange mennesker i Tromsø trenger for tiden hjelp på grunn av koronasituasjonen. Facebookgruppa «Tromsø hjelper Tromsø» vil legge til rette for at du både kan motta og tilby hjelp her i tromsøområdet. Sammen med frivilligheten i Tromsø Røde Kors og Kirkens bymisjon legger Tromsø kommune til rette for god dugnadsånd. Alle som vil hjelp eller trenger hjelp kan melde seg inn. Klikk her for å gå direkte til gruppa på Facebook.
 

Nasjonale råd og tiltak

Du finner det meste du trenger av informasjon hos nasjonale helsemyndigheters informasjonssider og -tjenester:

Folkehelseinstituttes nettsider - fhi.no
Siste oppdaterte informasjon finner du på folkehelseinstituttets nettsider. Her finner du fakta, råd og informasjon om symptomer, inkubasjonstid, behandling, reiser, arrangement og forebyggende tiltak.

Helsedirektoratets informasjonstelefon
Finner du ikke svar på spørsmålet ditt, kan du ringe Helsedirektoratets informasjonstelefon 815 55 015. Der får du svar på generelle spørsmål, som for eksempel i hvilke områder det foregår spredning og hvilke symptomer du skal være oppmerksom på.


Skal du ut å reise?
Sjekk UDs reiseinformasjon i god tid før avreise.

Smittesporingsarbeid og personopplysninger

I en pandemi som Covid-19 er smittesporing et viktig arbeid som er lovfestet gjennom smittevernloven. På bakgrunn av dette har Tromsø kommune etablert et smittesporingsteam som skal følge opp personer som tester positivt på Covid-19 (dvs. viruset SARS-COV 2), kartlegge smittesteder og deres nærkontakter. Hensikten med sporingsarbeidet er å bidra til rask kartlegging av personer som er smittet eller er i fare for å bli smittet, samt formidling av karantene eller isolasjonsråd. Gjennom sammenstilling av data kan kommunen følge smitteutbredelsen, og vurdere forebyggende tiltak.

Hvilke opplysninger samler vi inn?
Dersom du har testet negativ, vil du få en melding på SMS når analysen er ferdig. Da må du gå inn på en nettside ved bruk av bank-ID, slik at du kan gjøre deg kjent med resultatet.   

Dersom din test er positiv, vil smittesporingsteamet kontakte deg per telefon. Du vil bli spurt om opplysninger som kontaktdetaljer, fødselsnummer, symptomer, underliggende sykdom og reiseinformasjon. For å sikre kvalitet i innsamlingen bruker smittesporingsteamet et spørreskjema som er utviklet av Verdens Helseorganisasjon. Smittesporingsteamet vil rutinemessig kontakte deg minst to ganger i løpet av din sykdomsperiode.  

For å få en idé om hvor du kan ha blitt smittet spør vi også om når og hvor du har vært i de siste to ukene før du ble syk, og hvilke personer du har hatt nærkontakt med i tiden fra og med 48 timer før du fikk symptomer. 

Hvem deles opplysningene med?
Dersom du har fått påvist smitte er kommunen forpliktet til å videreformidle disse opplysningene til Folkehelseinstituttet (FHI). Din arbeidsgiver blir kontaktet dersom du er helsepersonell, jobber i store bedrifter eller i barnehage og skole.   

Det er også viktig at de du kan ha smittet får beskjed om dette, slik at de kan ta forhåndsregler for å unngå videre smittespredning. For å sikre dette vil de personene du oppgir som nærkontakter bli kontaktet av smittesporingsteamet. Vi vil ikke oppgi ditt navn, men kan ikke utelukke at nærkontaktene vil kunne resonere seg frem til hvem den smittede er. Når vi ringer til deg, vil vi derfor be om at du samtykker til videreformidling av denne informasjonen. Dersom du ikke samtykker gjør vi oppmerksom på at kommunen har hjemmel til å gi nødvendige opplysninger til personer som man tror kan være smittet eller står i fare for å kunne bli smittet.  

Hvor lagres opplysningene?
Selve opplysningen om at du er smittet vil bli lagret i din pasientjournal. Øvrige opplysninger vil lagres i kommunens database om Covid -19 utbruddet. Folkehelseinstituttet vil også ha disse lagret i meldingssystem for smittsomme sykdommer (MSIS). All dataanalyse i Tromsø kommunes database vil bli behandlet uten navn og fødselsnummer eller andre direkte gjenkjennende opplysninger. Opplysningene vil bli anonymisert senest fem år etter Covid-19 utbruddet.  

Hvilke rettigheter har du? 

  • Du har rett til innsyn

Du kan henvende deg til kommunen og be om å få innsyn i dine personopplysninger. Foreldre/ foresatte har rett til å vite hvilke opplysninger som er registrert om egne barn frem til de er 16 år. Dersom barnet er mellom 12 og 16 år skal det få uttale seg før innsyn eventuelt kan gis.

Vi vil svare på din henvendelse innen 30 dager. Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Du må derfor legge ved kopi av gyldig legitimasjon. Dette gjør vi for å være sikre på at du er den du er, og at ingen andre gir seg ut for å være deg. 

  • Du har rett til korrigering 

Dersom du oppdager feilaktige personopplysninger om deg selv kan du kreve at vi korrigerer informasjonen. Kommunen skal også på eget initiativ rette mangelfulle eller feilaktige opplysninger. 

  • Du har rett til å be om begrensning eller sletting 

Dersom du mener kommunen registrerer informasjon om deg som ikke er nødvendig, kan du be om at denne informasjonen blir begrenset eller slettet. Dette gjelder ikke dersom opplysningene skal oppbevares i henhold til annen lovgivning, for eksempel arkivloven. 

  • Du har rett til å klage til Datatilsynet 

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet. Du finner mer informasjon på Datatilsynets nettsider.

  • Kostnadsfrie rettinger 

Når du ber om innsyn, retting, sletting eller tar i bruk andre rettigheter etter personvernreglene, er dette gratis, med mindre anmodningene dine er åpenbart grunnløse eller overdrevne. 

  • Kontaktdetaljer
Kommunedirektøren er øverste ansvarlig for behandling av dine personopplysninger. Dersom du har spørsmål, kan du sende e-post til postmottak@tromso.kommune.no eller personvernombud@tromso.kommune.no  

Ofte stilte spørsmål

Nedenfor har vi samlet noen av spørsmålene vi jevnlig mottar, med tilhørende svar:

Jeg har vært i kontakt med personer fra områder med aktiv smitte. Bør jeg teste meg eller ta noen forholdsregler?
Dette finner du svar på Folkehelseinstituttets side for fakta, råd og tiltak omkring korona.
 
Jeg har vært på reise i et område med vedvarede smitte og har blitt forkjølet. Hva gjør jeg?
Dersom du har vært i et område med aktiv og vedvarende spredning, se Folkehelseinstituttets side for fakta, råd og tiltak omkring korona.
 
Jeg har vært i kontakt med en person som har vært i et område med vedvarede smitte og som var forkjølet. Hva gjør jeg?
Dette finner du svar på Folkehelseinstituttets side for fakta, råd og tiltak omkring korona.

Hvem skal i hjemmekarantene og hva gjelder da?
De nasjonale retningslinjene bestemmer og redegjør for dette. Dette finner du til enhver tid svar på på Folkehelseinstituttets nettsider her.
 
Hva er karantene og isolasjon – og hva gjelder da? 
Man skiller på karantene og isolasjon. Les detaljerte beskrivelser på Folkehelseinstituttets nettsider.

Har Tromsø kommune en koronatelefon?
Ja. Kommunen opprettet en kommunal koronatelefon torsdag den 12. mars. Telefonnummeret er 469 07 899. Den er åpen og bemannet mellom klokken 08:30 og 15:00 alle dager, men stengt mllom kl 11 og 12 hver dag. Vi gjør oppmerksom på at telefontjenesten opplever stor pågang til tider, og det kan periodevis være vanskelig å nå gjennom. Vi ber deg derfor være tålmodig og prøve igjen på et senere tidspunkt.

Hvordan kan hørselshemmede og døve ta kontakt med Tromsø kommunes koronatelefon?
Dette finner du svar på her på siden under fanen «For hørselshemmede».

Kan jeg bare møte opp på legevakta eller ved kommunens teststasjon ved mistanke om korona?
Du kan ikke møte opp på legevakta eller ved vår teststasjon uten å ha ringt først. Ring koronatelefonen på 469 07 899 for mer info.

Hvem skal testes?
Kriteriene for hvem som skal testes for koronasmitte endres fra tid til annen. Oppdaterte kriterier vil du til enhver tid finne på Folkehelseinstituttets nettsider her.
 
Koster det noe å teste seg for korona?
Nei.

Kan jeg få snakke direkte med smittevernoverlegen eller de kommunale overlegene i Tromsø kommune?
I forbindele med koronavirusutbruddet har de stor arbeidsbyrde og svarer som hovedregel ikke direkte overfor innbyggere. Vi henviser til koronatelefonen: 469 07 899.

Hvilket smitteverntiltak gjøres på busser, ferger og båter i og rundt Tromsø?
Dette er en henvendelse som du må rette til Troms fylkestrafikk hvis det dreier seg om busser, ferger og båter i Tromsø by og Troms fylke. Troms fylkestrafikk har lagt ut reiseråd og -info på deres nettsider. Dersom det gjelder Hurtigruta, må du rette spørsmålet til dem eller besøke deres nettsider.

Jeg skulle reise med fly fra Tromsø lufthavn til et arrangement et annet sted i Norge. Arrangementet er nå avlyst av smittevernhensyn. Dekker reiseforsikringen min, flyselskapet eller reisebyrået dette?
Dette er en henvendelse som du må rette til de nevnte aktører. Dette ligger utenfor Tromsø kommunes ansvar og myndighet.

Hvilke tiltak gjøres ved Tromsø lufthavn?
Tromsø kommune har innført kontroll av alle flypassasjerer som kommer med fly fra andre land til Langnes lufthavn. Tiltaket gjennomføres i samarbeid med Avinor. Les mer i denne pressemeldingen.

Hvordan har Tromsø kommune forberedt seg på denne sykdommen?
Tromsø kommune har en egen pandemiplan med en rekke tiltak som kan være aktuelle ved såkalte pandemier.

Hva skjer hvis man bryter pålegg om å holde seg i karantene?
De som bryter pålegg om karantene kan risikere å bli satt i «tvungen isolasjon», noe helsedirektøren i Helsedirektoratet advarte om den 5. mars i år.

Hvem eller hva avgjør hva som er samfunnskritiske funksjoner?
Det er opp til hver virksomhet å definere hvem som har en jobb som er samfunnskritisk. Snakk med din nærmeste leder. Dersom du er usikker om du jobber i en samfunnskritisk funksjon, les detaljerte beskrivelser her.

Jeg har ikke noe sted å være i karantene. Hvem ordner dette for meg?
Det er den enkeltes ansvar å få til dette. Vi anbefaler at man benytter muligheten til å reise hjem. Om man likevel velger å bli, kan hoteller brukes.

Hvem har ansvar for de ekstra utgiftene dette påfører meg?
Snakk med din arbeidsgiver, ditt forsikringsselskap eller ditt kredittkortselskap (som ofte har reiseforsikring inkludert om du har betalt reisen med dette)

Se pressekonferanser og møter i opptak

Av koronasmittevernhensyn er våre politiske møter og hele rådhuset stengt for publikum på ubestemt tid, med unntak av for pressen.

Så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer, kan publikum derfor ikke møte opp på rådhuset for å følge våre møter eller konferanser.

Her finner du opptak av møter og konferanser som vi under koronasituasjonen har sendt direkte på nett:

29. mai: Pressekonferanse om koronasituasjonen

27. mai: Kommunestyremøte

19. mai: Formannskapsmøte

14. mai: Pressekonferanse om koronasituasjonen

11. mai: Pressekonferanse med 17. mai-komiteen

7. mai: Pressekonferanse om koronasituasjonen

5. mai: Formannskapsmøte

30. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

27. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

24. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

22. aprilPressekonferanse om koronasituasjonen

20. april: Pressekonferanse om koronasitusjonen

17. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

16. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

15. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

14. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

8. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

7. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

7. april: Ekstraordinært formannskapsmøte

6. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

3. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

3. april: Spørretime for barn og unge

2. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

1. april: Pressekonferanse om koronasituasjonen

31. mars: Formannskapsmøte

31. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

30. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

27. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

26. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

25. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

24. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

23. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

20. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

19. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

18. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

17. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

17. mars: Formannskapsmøte

13. mars: Møte i oppvekst- og utdanningsutvalget

12. mars: Ekstraordinært møte i formannskapet

12. mars: Pressekonferanse om koronasituasjonen

Siste nytt – arkiv

28. mai: Status på smittede og antall personer testet på vårt testsenter i Fiolvegen
Ingen nye tilfeller siste dager. Sist registrerte smittetilfelle var 17. mai. Vi har da totalt 178 personer som har testet positiv i Tromsø. Det er tre som er døde. Per 25. mai er det registrert 173 som har blitt friske og gått ut av isoleringen, mens to personer fortsatt er i isolasjon.

Antall personer testet i Fiolvegen:
Tirsdag 26. mai: 52 
Mandag 25. mai: 43
Søndag 24. mai: 27
Lørdag 23. mai: 39
Fredag 22. mai: 57
Torsdag 21. mai: 63
Onsdag 20. mai: 64
Tirsdag 19. mai: 60
Mandag 18. mai: 55

19. mai: Det blir ikke pressekonferanser knyttet til korona denne uka.
Vi vurderer fortløpende behovet, og kan komme med endringer på kort varsel.

Oppdaterte smittetall 18.mai: 
1 ny person testet i går positiv på covid-19. Vedkommende er nærkontakt. Da har vi totalt 178 som har testet positiv.  I alt 192 personer har testet seg på Fiolveien de siste tre døgn (62-68-62)

14. mai: Ingen nye smittede siste døgn
56 ble testet i Fiolvegen.

13. mai: Ingen nye smittetilfeller
67 ble testet i Fiolvegen. Ingen nye smittede.

12. mai: 61 testet i Fiolvegen det siste døgnet. Ingen smittet.

12. mai: Unngå offentlig transport ved bekreftet eller mistanke om covid-19

Er det bekreftet eller mistanke om at du har covid 19-sykdom, skal du ikke ta offentlig transport. Du skal da kontakte helsepersonell for rekvirering av transport til behandlingssted. Mer informasjon om ordningen kan du lese her på UNNs nettsider, eller ved å ringe vår koronatelefon på 469 07 899 (kl 08–20 alle dager).
11. mai: Ingen nye smittede
Det ble testet 52 personer det siste døgnet i Fiolvegen. 

10. mai: Ett nytt smittetilfelle
Det siste døgnet har det blitt testet 48 personer i Fiolvegen. En av disse testet positivt på covid-19. Totalt har det da blitt registrert 177 smittetilfeller i Tromsø kommune.

9. mai: Ingen nye smittetilfeller
Ingen nye tilfeller av covid-19 i går 9. mai.
Det ble i går testet 106 personer i regi av teststedet i Fiolveien.

8. mai: En smittet
Det siste døgnet ble det påvist ett nytt tilfelle av koronavirus i Tromsø. Det ble gjennomført 90 tester i regi av Fiolvegen.

7. mai: Nye regler for vigsler / New rules regarding weddings
Fra 7. mai er det på grunn av nye smittevernregler plass til maksimalt ni gjester i tillegg til brudeparet og vitner. Les mer her.
English: According to updated coronavirus guidelines, as of May the 7th we will allow a maximum of nine guests in addition to the bridal couple and witnesses. Read more here.

6. mai: En smittet
Det siste døgnet ble det påvist ett nytt tilfelle av koronavirus i Tromsø. Det totale antallet er nå 174. Det ble gjennomført 58 tester i regi av Fiolvegen.

5. mai: Ingen nye smittetilfeller registrert siste døgn

4. mai: Pressekonferanse torsdag 7. mai

Det blir som hovedregel færre pressekonferanser fra oss om koronasituasjonen i tiden fremover. Denne uken har vi etter planen kun én pressekonferanse. Det er torsdag 7. mai klokken 15:00. Den sendes direkte fra rådhusfoajeen på nett via vår Youtube-kanal og her via våre nettsider. Kun pressen og inviterte aktører har adgang til å møte opp.

4. mai: 2 nye positive
Det siste døgnet ble det registrert to nye tilfeller av koronavirus. Totalt har vi da 173 som har testet positivt i Tromsø kommune.

Oppdaterte tall fra siste dager: (edit 3/5 kl. 13:25)
3. mai : 1 ny positiv siste døgn. Totalt: 171 tilfeller.
2. mai: Ingen nye tilfeller.
1. mai: Ett nytt smittetilfelle. Totalt 170.
30. april: Tre nye positive. Totalt 169.

29. april: Fire nye smittetilfeller
Det siste døgnet har fire personer testet positivt. Totalt har 166 personer testet positivt på koronaviruset i Tromsø.

29. april: Ingen pressekonferanse i dag
Grunnet dagens kommunestyremøte, som du kan følge her fra klokken 12, blir det ingen pressekonferanse i dag på rådhuset. Pressekonferansen arrangeres etter planen i morgen, torsdag 30. april klokken 13.

28. april: Ett nytt smittetilfelle
Det siste døgnet er 46 personer testet og det ble bekreftet ett nytt smittetilfelle. Totalt har 162 personer testet positivt på koronaviruset.

27. april: Ingen nye smittetilfeller siste døgn
På vårt testsenter i Fiolvegen har vi testet 27 personer siste døgn. Ingen av disse testet positivt på koronaviruset .

25. april: Nytt smittetilfelle
I dag ble det påvist ett nytt tilfelle av covid-19. Antall som ble testet er 56. Totalt har vi registrert 162 tilfeller av koronaviruset  Tromsø.

24. april: Mandag 27. april gjenåpner helsestasjonene
Helsestasjonene vil fra mandag 27. april ha tilnærmet normal drift. Gruppekonsultasjoner vil fortsatt utgå. Det samme gjelder «åpen helsestasjon». Alle øvrige konsultasjoner vil gå som normalt. Dette gjelder også konsultasjoner hos lege.

Hjemmebesøk erstattes av besøk på helsestasjonen. Vi følger helsedirektoratets anbefalinger, og ber om at barn kun følges av en foresatt såfremt det ikke er særlige behov som gjør at to må følge. De bør ikke ta med søsken på konsultasjoner. Unntak er hvis foreldre ikke kan komme uten å ta med søsken. De må da være symptomfrie. Når «hjemmebesøk» foretas som konsultasjon på helsestasjonen, er det åpnet for at to foresatte kan møte hvis de ønsker det.

Helsesykepleiere i helsestasjons- og skolehelsetjenesten vil fortsatt være tilgjengelig på telefon. Mer informasjon om våre helsestasjoner finner du her.
22. april: To personer har testet positivt
Det siste døgnet er det to personer som har testet positivt for koronaviruset. Det er dermed totalt 156 personer som har testet positivt i Tromsø.

22. april: Rådhuset åpnes for vielser igjen den 1. mai
Fra 1. mai åpner Tromsø kommune igjen opp for vielser i rådhuset. Av smittevernhensyn vil det kun bli anledning for ektepar og to vitner å være tilstede under seremonien. Vigsel på rådhuset er avlyst fram til og med 30. april. Frem til da gjennomfører vi kun vielser som er tidskritiske. Det vil si vielser hvor oppholdstillatelse går ut, alvorlig sykdom, og tilfeller hvor det er problematisk å skaffe seg ny prøvingsattest hvis denne går ut på dato i løpet av perioden. Prøvingsattestene er gyldig fire måneder fra utstedt dato. Vi ber dere ta kontakt på e-post vigsel@tromso.kommune.no for å bekrefte avlysningen, eller avklare behov for tidskritisk vielse.

22. april: Nå kan private barnehager søke om kompensasjon for stenging
Private barnehager i Tromsø skal motta kompensasjon for inntektsbortfallet de har i forbindelse med foreldrebetaling i perioden barnehagen må holde stengt grunnet koronasituasjonen. Dette gjelder både private ordinære barnehager og private familiebarnehager. Tromsø kommune vil i disse dager sende de private barnehagene informasjon om hvordan barnehagene kan søke om kompensasjon. Ordningen er beskrevet i detalj på Utdanningsdirektoratets nettsider. Der vil man også finne malene man skal bruke ved søking. For spørsmål til Tromsø kommune om ordningen eller innsending av søknad, kontakt Olaug Johanne Susegg i avdeling for oppvekst og utdanning.

20. april: Veileder om smittevern for åpning av barneskoler
Utdanningsdirektoratet og Folkehelseinstituttet har laget en Veileder for oppstart av barneskoler.

20. april: Testkriteriene er oppdatert, til blant annet å gjelde alle over 65 år. Du finner dem under fanen "Hvem bør teste seg for koronaviruset" under.

20. april: Fem personer har testet positivt det siste døgnet
Det er registrert fem nye tilfeller av koronasmittede det siste døgnet. 30 personer er testet i regi av kommunen og 15 er testet ved UNN. Hittil i år er 5 230 personer testet i Tromsø.

20. april: Presisering om åpning av barnehager og reduserte åpningstider
Torsdag 15. april kom en midlertidig forskrift, covid-19-forskriften, som blant annet gir barnehagene adgang til redusert åpningstid i særskilte tilfeller. De kommunale barnehagene kan få redusere åpningstiden i oppstartfasen for å ha alt tilgjengelig personell til stede i hele åpningstiden. Dette for at de skal kunne organisere og innarbeide de nye smittevernsrutinene som beskrives i nasjonal veileder. Beslutningen er viktig for at foreldre, barn og ansatte skal oppleve det trygt å komme tilbake til barnehagen. 

Det er nå kommet en presisering av forskriften som lyder: «Retten til plass og formålet om å sikre tilbud til barn med særlige behov og barnepass for foreldre i samfunnskritiske funksjoner vil gå foran beslutninger om redusert åpningstid. Hvor omfattende tilbud barn til foreldre i samfunnskritiske funksjoner mv. skal ha, må vurderes ut fra foreldrenes behov for barnepass for å kunne ivareta den samfunnskritiske funksjonen.» Barnehagene er blitt informert om presiseringen. Foreldre dette gjelder kan derfor ta kontakt med sin barnehage for å få tilpasset behov for åpningstid. 

19. april: Det er registrert tre nye positive tilfeller av koronaviruset det siste døgnet. 33 personer har blitt testet. Totalt har 146 testet positivt i Tromsø.

18. april: Det er registrert tre nye positive tilfeller av koronaviruset det siste døgnet. 34 personer har blitt testet. Totalt har 143 testet positivt i Tromsø.

17. april: Det er registrert tre nye positive tilfeller av koronaviruset det siste døgnet. 58 personer har blitt testet. Totalt har 140 testet positivt i Tromsø. 94 er friskmeldt. Totalt er 5 035 personer testet.

16. april: Det er registrert tre nye positive tilfeller av koronaviruset det siste døgnet. Totalt har 138 testet positivt i Tromsø. 90 er friskmeldt.

15. april: Utdanningsdirektoratet har laget en veileder for hvordan smittevernet skal ivaretas når barnehagene åpner. Les mer i Veileder for smittevern i barnehager

15. april: Det er klart at det ikke blir 17. mai-tog i år. 17. mai-komiteen vil gjerne ha innspill til hvordan årets feiring kan gjennomføres.

15. april: Det er registrert to nye positive tilfeller av koronaviruset det siste døgnet. Totalt har 135 testet positivt i Tromsø.

14. april: Kriteriene for hvem som nå kan teste seg for koronaviruset er endret fra og med i dag. Les mer under avsnittet "Hvem bør teste seg for koronaviruset Covid-19?". 

14. april: Ordfører Gunnar Wilhelmsen kunngjorde i dag at Tromsø kommune ikke viderefører lokale karantenebestemmelser.

14. april: Det siste døgnet har det blitt påvist seks nye tilfeller av koronaviruset i Tromsø. Ni personer har blitt testet. Totalt har nå 4718 blitt testet i Tromsø. 133 personer har hittil testet postivt. 

13. april: Det siste døgnet har det blitt påvist to nye tilfeller av koronaviruset i Tromsø. 15 personer har blitt testet.

12. april: Det siste døgnet har det ikke blitt påvist nye tilfeller av koronaviruset i Tromsø. 12 personer har blitt testet.

11. april: Det siste døgnet har to personer smittet av koronaviruset. Totalt har nå 125 personer testet positiv.

10. april: 19 personer er blitt testet. 

7. april: Totalt har 117 personer testet positivt for koronaviruset i Tromsø kommune.

6. april: Ingen er registrert smittet det siste døgnet. Totalt har 116 personer testet positivt for koronaviruset  Tromsø kommune. Hittil er 3 343 personer testet i kommunen. Tallet på friskmeldte har vi ikke på nåværende tidspunkt. 

1. april: Per i dag er det 103 personer som har testet positivt i Tromsø kommune siden pandemiens start. Tallet på friskmeldte har vi ikke på nåværende tidspunkt. Det betyr altså at det angivelig er langt færre, som har viruset i dag, enn det nevnte tallet på 103 smittede. 

30. mars: Per i dag er det 95 smittede i Tromsø kommune.

27. mars: Antall smittede og endrede kriterier for testing 
Per i dag er det 77 smittede i Tromsø kommune. Du kan lese om endringer i hvem som nå kan teste seg under fanen "Hvem bør teste seg for koronaviruset Covid-19?" lengre ned på denne siden.

26. mars: Antall smittede 
Per i dag er det 63 personer som er registert smittet av koronaviruset i Tromsø kommune. Syv personer er også blitt friskmeldt av korona.

26. mars: Smittevernhensyn og -regler ved begravelser
Tromsø kirkelige fellesråd melder at ute i det offentlige rom bør folk ha minst en meters avstand til andre mennesker. Når man er ute bør man ikke være mer enn fem personer sammen i gruppe. Det tillates at et begravelsesfølge på rundt 20 personer kan følge kisten til graven. Innendørs bør folk ha minst to meters avstand til hverandre. Under en begravelse skal annenhver benk benyttes med to meters avstand mellom de som sitter. Kirketjener lager og plasserer ark der det står «Ikke benytt denne benkeraden/stolraden». Ved kremasjonsbisettelse ber vi om at det vurderes om de pårørende  bære kista ut eller om dette er noe byrået kan ordne i ettertid. Fellesrådet melder at det er mulig til å utvise skjønn i noen situasjoner. For mer informasjon og spørsmål, kontakt Tromsø kirkelige fellesråd

25. mars: Få betalingsutsettelse av kommunale avgifter og eiendomsskatt
Har du problemer med å betale regningen på grunn av korona-situasjonen? Du kan søke om betalingsutsettelse, som vi innvilger uten nærmere vurdering frem til 1. september 2020. Send da din søknad om utsettelse til e-postadressen som står oppført på fakturaen du mottar. Su kan også søke via elektroniske skjema. Vi anbefaler imidlertid at du betaler fakturaen så snart du har anledning, fordi rentene på betalingen uansett vil løpe frem til fakturaen er betalt. Du kan også betale fakturaen i avdrag, men slik at hele beløpet er betalt innen 1. september 2020. Du finner mer informasjon på nettsidene kommunale avgifter og eiendomsskatt.

25. mars: Ingen vigsler på rådhuset frem til 1. mai grunnet koronasituasjonen
Vigsel på rådhuset avlyses fram til og med 1. mai. Vi gjennomfører kun vielser som er tidskritiske, det vil si vielser hvor oppholdstillatelse går ut, alvorlig sykdom, og tilfeller hvor det er problematisk å skaffe seg ny prøvingsattest hvis denne går ut på dato i løpet av perioden. Prøvingsattestene er gyldig fire måneder fra utstedt dato. Vi ber deg ta kontakt på e-post vigsel@tromso.kommune.no for å bekrefte avlysningen eller avklare behov for tidskritisk vielse. Les mer her: «Borgerlig vigsel»

ENGLISH: No weddings at the town hall up to and including May the 1th
Weddings at the town hall are cancelled in the period up to and including May the 1th. We only perform wedding ceremonies that are time-critical; marriages where a residence permit expires, serious illness, and cases where it is problematic to obtain a new test certificate if it expires on a date during the period. The test certificates are valid for four months from the date of issue. Please contact us by email vigsel@tromso.kommune.no to confirm the cancellation, or clarify the need for time-critical marriage. Read more: «Civil wedding ceremonies»

24. mars: Slik kan du søke om utsettelse av innbetaling av kommunale avgifter og eiendomsskatt
Vi starter i dag med utsendelse av faktura for kommunale avgifter og eiendomsskatt. Fakturaforfall vil være den 7. april. Grunnet koronasituasjonen kan du søke om betalingsutsettelse. Send da din henvendelse til e-postadressen som står oppført på fakturaen, eller bruk dette elektroniske skjemaet og søk via det. Vi har dessverre ikke anledning til å håndtere telefonhenvendelser angående dette. Du finner mer informasjon på nettsidene kommunale avgifter og eiendomsskatt.

23. mars: Slik får du kontakt med NAV Tromsø
NAV Tromsø har styrket bemanningen og opprettet tre vakttelefoner for å sikre at publikum får kontakt med dem. NAV har nå stor pågang grunnet omfattende permitteringer og sterk økning i antall søknader om dagpenger, sykepenger, sosialhjelp og omsorgspenger. Du finner alle telefonnumrene og åpningstidene her: NAV Tromsø.

23. mars: Tilbud om rask psykisk helsehjelp eller rask rushjelp
Hos kommunens lavterskelsenter, Losen, tilbys samtaler og behandling for personer over 18 som sliter med psykisk helse eller rus. Grunnet koronasituasjonen tilbys samtaler for tiden kun via telefon. Du kan ringe infosentralen for psykisk helse og rus på telefon 915 27 690. Åpent mandag til fredag 09.00 – 15.00. Les mer om tilbudet her.

21. mars: To nye smittede
Tromsø kommune har nå to nye smittetilfeller, og er per 21. mars oppe i 21 som har fått påvist smitte. Totalt er 2.176 personer testet i kommunen  1 685 av disse er bosatt i Tromsø. De to siste som har testet positivt på covid-19, er begge knyttet til helsetjenesten. Den ene er medarbeider på Langnes legesenter, mens den andre jobber i hjemmetjenesten på Brensholmen.

20. mars: Facebookgruppa «Tromsø hjelper Tromsø» er opprettet
Mange mennesker i Tromsø trenger for tiden hjelp på grunn av koronasituasjonen. «Tromsø hjelper Tromsø» vil legge til rette for at du både kan motta og tilby hjelp her i tromsøområdet. Sammen med frivilligheten i Tromsø Røde Kors og Kirkens bymisjon legger Tromsø kommune til rette for god dugnadsånd. Alle som vil hjelp eller trenger hjelp kan melde seg inn. Klikk her for å gå direkte til gruppa på Facebook.

20. mars: Info til studenter
Universitetet i Tromsø har en egen infoside for sine studenter som studerer i Tromsø eller ved andre tilhørende campus i Nord-Norge. Siden oppdateres fortløpende med aktuell info. Du finner deres side her: Informasjon vedrørende koronaviruset

18. mars: Jordmortelefon opprettet – egen telefontjeneste for gravide
Grunnet koronavirussituasjonen har jordmortjenesten stor pågang fra bekymrede gravide. Er du gravid og har har behov for å snakke med jordmor, ta kontakt på telefonnummer 910 05 483. Timebestilling er som før, på timetiljordmor@tromso.kommune.no. Vi oppfordrer gravide å holde seg oppdatert på Fhi.no

18. mars: Vi har akutt behov for smittevernutstyr
Kommunen er svært takknemlig for alle næringsaktører og andre i regionen som kan bidra med utstyr. Her kan man se hva slags utstyr vi trenger og hvordan man melder om utstyr man kan bidra med.

18. mars: Hjertetelefonen er nå åpen
Dette er en kontakttelefon hvor det gis råd og veiledning til barn, ungdom og foresatte som ønsker å prate med noen. Det ytes ikke helsehjelp. Nummeret er 907 21 195. Mer info finner du under fanen «Koronatelefonen og andre hjelpetelefonnumre».

18. mars: Ingen betaling for stengte barnehager og SFO
Regjeringen har bestemt at foreldre slipper å betale for barnehage og skolefritidsordninger (SFO) så lenge tilbudene er stengt på grunn av koronautbruddet. Faktura for mars er imidlertid allerede sendt ut fra Tromsø kommune og skal betales i sin helhet, men dager der barnehagene og SFO har vært stengt vil det bli refundert for på neste faktura. De som har barn i privat barnehage får informasjon om fakturering fra sin barnehage.

18. mars: Utsettelse av innbetaling av kommunale avgifter og eiendomsskatt
Vi er forsinket med utsendelse av faktura for kommunale avgifter og eiendomsskatt. Fakturaforfall vil derfor ikke være den 1. april, men 14 dager etter dato for utsendelse av faktura. Grunnet koronasituasjonen kan du søke om betalingsutsettelse. Send da din henvendelse til e-postadressen som står oppført på fakturaen. Vi har dessverre ikke anledning til å håndtere telefonhenvendelser angående dette.

18. mars: Karantenepåbud gjelder nå også reiser fra Sverige og Finland
Fra og med i går er det karanteneplikt for alle som ankommer Norge. Det betyr at reisende fra Sverige og Finland som ankom Norge 17. mars eller senere skal i karantene i 14 dager, dersom de ønsker å oppholde seg i Norge. Regelen gis ikke tilbakevirkende kraft til 27. februar for reisende fra Sverige og Finland, slik den gjør for personer som kommer reisende fra andre land. Les mer om denne bestemmelsen på regjeringen.no – eller i forskriften på Lovdata.no.

17. mars: De som trenger helsehjelp må først få komme gjennom til legevakt, legekontor eller koronatelefonen
Vi gjentar at det for legevakt og legekontorer er særdeles viktig at vi opprettholder gode tilbud for pasientgruppene som trenger helsehjelp. Vi oppfordrer derfor friske personer til å ta tiden til hjelp. Lette luftvegssymptomer er sjeldent farlige, og legevakta, kommunale legekontorer og koronatelefonen kan derfor ikke håndtere absolutt alle med hoste og temperatur- eller forkjølelsessymptomer. Vi gjentar også at Folkehelseinstituttet har bestemt at personer som har lette symptomer, som forkjølelse eller vondt i halsen, ikke skal testes. De bør holde seg hjemme og forholde seg til karantenereglene. Testene forbeholdes sårbare grupper og helsepersonell. Kriteriene for hvem som skal testes og ikke, finner du på Folkehelseinstituttets nettsider her.

17. mars: Sterk oppfordring til å holde avstand til andre mennesker
Folkehelseinstituttet presiserer råd om såkalt sosial distansering. Sosial distansering er en måte å begrense og forsinke utbrudd av koronaviruset. Rådene gjelder for befolkningen generelt, de som er i hjemmekarantene og de syke som skal være i isolering. Les mer på Folkehelseinstituttets nettsider.

16. mars: Alle sykehjem og Helsehuset stenger for besøk
I tråd med nasjonale retningslinjer stenger Tromsø kommune alle sykehjem og Helsehuset for alle besøkende. Hvis noen beboere blir akutt syke, kan pårørende avtale besøk direkte med enhetsleder på sykehjemmet eller Helsehuset. 

16. mars: Statsministeren: – Folk i karantene skal ikke gå i butikken
Folkehelseinstituttet meldte fredag 13. mars at det er en åpning for at folk i karantene kan gå i butikken. Dette avkreftet statsminister Erna Solberg søndag 15. mars på en pressekonferanse. Avkreftelsen er gjengitt i en rekke medier, blant annet i NTB.
 
16. mars: De fleste som har symptomer på akutt luftveisinfeksjon, behøver ikke testes
Dersom du har symptomer på akutt luftveisinfeksjon, bør du holde deg hjemme. Det gjelder også hvis du har lette symptomer som for eksempel forkjølelse eller vondt i halsen. De fleste som har symptomer på akutt luftveisinfeksjon, behøver ikke testes for det nye koronaviruset. Testene bør forbeholdes sårbare grupper og helsepersonellet som behandler dem. Helsepersonell og andre kan gå på jobb som normalt, selv om de har husstandsmedlemmer med vanlig luftveisinfeksjonDette melder Folkehelseinstituttet.

15. mars: Kommunalt hastevedtak om utvidet karantenebestemmelse for reisende innenlands gjelder fra og med 10. mars 
Tromsø kommune har besluttet at tilreisende og innbyggere i Tromsø, som har ankommet Tromsø fra og med 10. mars, har karantene i 14 dager. Dette gjelder for de som kommer fra Oslo, Agder, Rogaland, Viken, Vestfold og Telemark, Innlandet (tidligere Hedmark og Oppland) og Vestland. Kommuneoverlegen understreker at Tromsø har et særlig ansvar for å redusere smitterisiko av korona i Nord-Norge. Karantenepåbud gjelder i 14 dager fra ankomst Tromsø. De som er i karantene skal følge de nasjonale retningslinjer om karantene
 
16. mars: Flere typer virksomheter er nå stengt av myndighetene
Helsedirektoratet har vedtatt stenging av en rekke virksomheter for å stoppe spredning av korona. Vedtaket gjelder fra og med i dag til og med 26. mars. Virksomheter som rammes av stengevedtaket er blant annet optikere, fysioterapeuter, kiropraktorer og psykologer. For utfyllende oversikt – og unntaksbestemmelser – se Helsedirektoratets nettsider. Kommunene forutsettes å sikre at pasienter fortsatt får dekket sitt behov for helt nødvendig helsehjelp.

15. mars: Viktig presisering angående karantenepåbud for reisende fra flere kommuner og fylker
En rekke spørsmål fra publikum angående gårsdagens vedtak om karantepåbud, gjør at vi ser behov for noen presiseringer: Personer som har reist til Tromsø fra fylkene Oslo, Agder, Rogaland, Viken, Vestfold og Telemark, Innlandet og Vestland, har mulighet til å returnere frem til 22. mars 2020, så lenge de ikke har symptomer på luftveisinfeksjon. Frem til retur, skal alle fra de nevnte områdene være i karantene på planlagt oppholdssted. De får ikke reise med offentlig transport. Disse karantenebestemmelsene gjelder kun den reisende selv. Les karantenepåbudene inkludert presiseringene i detalj under fanen «Karantenepåbud for reisende til Tromsø kommune» lenger ned.

14. mars: Karantenepåbud for reisende fra flere kommuner og fylker
Det er med umiddelbar virkning innført karantenepåbud for reisende fra Oslo, Agder, Rogaland, Viken, Vestfold og Telemark, Innlandet og Vestland. Kommuneoverlegen understreker at Tromsø har et særlig ansvar for å redusere smitterisiko av koronaviruset i Nord-Norge. Dette er nødvendig å iverksette karantene for tilreisende herfra. Helsedirektoratet har bedt om at det gjøres lokale vurderinger. Vedtaket er en naturlig følge av dette. Vedtaket gjør unntak for samfunnskritisk nøkkelpersonell. 
 
14. mars: Bruk av legekontor og legevakt med tanke på dagens situasjon
Tromsø kommunes legevakt og legekontorer melder at det nå er særdeles viktig at vi opprettholder gode tilbud for de pasientgruppene som trenger akutt helsehjelp. Man oppfordrer derfor friske personer til å ta tiden til hjelp. Lette luftvegssymptomer er sjeldent farlige, og legevakta og kommunale legekontorer kan derfor ikke ta inn absolutt alle med hoste og temperatur- eller forkjølelsesymptomer. Ring vår koronatelefon på 469 07 899 (08 – 20) hvis du er usikker. Kriteriene for hvem som skal testes og ikke, finner du på Folkehelseinstituttets nettsider her.

14. mars: Skjerpede karanteneregler for reiser utenfor Norden – Danmark og Island innlemmet i karantenekrav
Personer som ankommer Norge fra andre land enn Sverige eller Finland, skal nå oppholde seg i karantene i 14 dager etter ankomst til Norge. Dette gjelder også for personer som har oppholdt seg i andre land i løpet av de siste 14 dagene. På grunn av utviklingen av korona i Danmark og på Island er det bestemt at også personer som ankommer fra disse landene må i karantene i 14 dager. Les mer på Regjeringen.no.
 
13. mars: Det kan ikke være flere enn ti i et brudefølge
Borgerlige vielser går som planlagt, men på grunn av koronautbruddet innføres det følgende restriksjoner: Brudefølget skal ikke overstige ti personer inkludert brudeparet og vitner. Mer info om borgerlige vigsler finner du her.

13. mars: Hørselshemmede kan nå ta kontakt med koronatelefonen vår:
Se under fanen «For hørselshemmede» lenger ned her i artikkelen.

13. mars: De som er i hjemmekarantene vil ikke lenger bli testet for koronasmitte
De i hjemmekarantene skal heller ikke kontakte helsevesenet, med mindre de har behov for helsehjelp, melder Folkehelseinstituttet. Testing er forbeholdt visse pasientgrupper og helsepersonell som får luftveissymptomer. Har du spørsmål om korona kan du som normalt ringe Tromsø kommunes koronatelefon på 469 07 899 (08 – 20).

12. mars: Helsedirektoratet stenger alle barnehager, skoler, utdanningsinstitusjoner og forbyr arrangementer
For å stoppe spredning av koronaviruset og for å bidra til å opprettholde nødvendige helse- og omsorgstjenester, har Helsedirektoratet besluttet en rekke restriksjoner, forbud og tiltak. Les mer her på siden under fanen «Stenging av barnehager, skoler, haller, servicesteder og institusjoner».

12. mars: Hele rådhuset stengt for publikum
Hele rådhuset, inkludert biblioteket og kinoen, er nå stengt for publikum inntil videre. Ansatte har tilgang som vanlig. Avfallsposer vil bli plassert utenfor hovedinngangen slik at disse fortsatt kan hentes. Vi vil avholde møter med eksterne aktører via videokonferanse eller telefonmøter. Interne møter reduseres til et minimum. Politiske møter gjennomføres inntil videre uten publikum, men pressen har anledning til å være til stede.

12. mars: Klokken 15 åpner vi koronatelefonen
Nummeret er 469 07 899. Mer informasjon om tjenesten finner du under overskriften «Koronatelefon og teststasjon».

12. mars: Søpla blir hentet – men Remix stenger kundesenter og butikk
Kundetorget på Remiks bruktbutikk og miljøpark blir stengt for besøk. Innhenting av avfall går som normalt, men det kan være at avfallet hentes på et senere tidspunkt. Les mer på Remix' facebooksider.

12. mars: Forbudt for passasjerer og mannskap på cruiseskip og lignende skip å komme i land
Formannskapet har vedtatt at passasjerer og mannskap på cruiseskip og andre lignende skip som anløper Tromsø havn, har ikke anledning til å komme i land i Tromsø kommune. Forbudet er ikke til hinder for at skipene legger til kai og provianterer, lassing og lossing mv., og etter nærmere avtale med Tromsø havn KF. Tilsvarende gjelder også for Hurtigruten. Les vedtaket i sin helhet her.
 
11. mars: Kontroll av passasjerer på utenlandsflygninger
Tromsø kommune innfører med umiddelbar virkning kontroll av flypassasjerer som kommer med fly fra andre land til Langnes lufthavn. Tiltaket gjennomføres i samarbeid med Avinor. Les mer i pressemeldingen.